Im Rahmen der Schließung des provisorischen Busbahnhofs im Bereich Wuppertal Hauptbahnhof entwickelte Kaiserberg Kommunikation für die WSW mobil GmbH die Kampagne „Auf zur letzten Etappe“. Der Zweck: Die WSW-Kunden sollten möglichst einfach und schnell ihren Weg zu den neuen drei Umsteigestellen finden und sich auch an den neuen Fahrplanablauf gewöhnen. Natürlich sollte auch den WSW-Mitarbeitern ihre Arbeit rundum die Umstellung erleichtert werden.

Durch unsere umfangreiche und praxisnahe Kommunikationskampagne klappte das alles sofort reibungslos. Ein plakatives Farbleitsystem führt die WSW-Kunden jetzt ohne Umwege und Rückfragen ans Ziel. Zusätzlich wurden über Promotoren Z-Cards verteilt, auf denen eine Wegekarte die Neuerungen anzeigt. Passend dazu gab es als Give-away Müsli-Riegel als kleine Wegzehrung für zwischendurch. Genauso gut wurde auch das neue Fahrplanbuch inklusive der neuen Stadtteilfahrpläne angenommen.

Das Fazit: Zufriedenheit auf allen Seiten. So freuten wir uns auch ganz besonders über das Dankeschön der WSW mobil GmbH an uns. – Gemeinsam schwebten wir über die Wupper zur einzigen Schwebebahnwerkstatt der Welt nach Wuppertal-Vohwinkel.

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