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Begeisterte Kunden sind treue Kunden. Das gilt für jeden Kunden und ist eine wichtige Erkenntnis für Unternehmen aller Branchen und jeder Größe. Denn treue Kunden sind Voraussetzung für anhaltenden Erfolg. Mit dem KundenBindungsPortal Concore® KBP können Unternehmen die Kundenbindung mit attraktiven Prämien und Anreizen stärken. Nach dem Relaunch bietet es neben einem noch übersichtlicheren Design eine Reihe neuer Features.

Zeitgemäßes digitales Prämiensystem

„Das KundenBindungsPortal ist ein Kundenbindungsinstrument, das über die klassische Bonuskarte weit hinaus geht“, sagt Michael Bauerheim, Geschäftsführer der Concore GmbH. Die betriebsfertige webbasierte SaaS-Lösung kann unternehmensindividuell konfiguriert werden. Neben eigenen Prämien und Aktionen können Kunden interessante Prämien von über 500 Prämienpartnern angeboten werden. „Menschen lieben es, Punkte zu sammeln, aber der Anreiz muss stimmen!“

Nach dem Relaunch bietet das KundenBindungsPortal KBP Autohäusern eine Vielzahl besonders zielgerichteter Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen und alte Kunden zu begeistern und so dauerhaft zu halten:

  • In der Interessensverwaltung kann der Nutzer ab sofort seine Interessen einpflegen.
  • Kunden können mehreren Kundengruppen zugeordnet werden. Somit kann ein Kunde an mehreren Sonderaktionen teilnehmen. Autohäuser können Sonderaktionen gezielter platzieren und erreichen eine größere Zielgruppe.
  • Mit der integrierten WhatsApp-Broadcast-Sendefunktion können Push-Mitteilungen auf das Smartphone übermittelt werden.
  • Es können Liga-Punkte vergeben werden.
  • Zukünftig ist ein Login auch über QR-Code möglich.

Kundendaten könn n aus ERP-/DMS-/CRM-Systemen automatisiert importiert werden. Integrierte Analyse- und CRM-Tools unterstützen bei der Erfolgsmessung von Kundenbindungsmaßnahmen.

Interessierte Autohäuser können das KundenBindungsPortal 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Weitere Informationen und Demozugang unter http://www.kundenbindungsportal.com/ 

Über die SEG System-EDV und Organisationsgesellschaft mbH

Concore hat sich auf die Entwicklung innovativer Software und Softwareschnittstellen für Dienstleitung, Handel, Handwerk und Gewerbe spezialisiert. Das Angebot des IT-Systementwicklers umfasst die anwenderorientierte Beratung, zielgerichtete Lösungskonzepte auf der Basis spezifischer Anforderungen und Wünsche, die Entwicklung passender Software inklusive Design sowie die Implementierung.

Weiterführende Informationen unter www.concore.de

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