Bestway® ist einer der weltweit führenden Hersteller aufblasbarer Freizeitartikel & Spielzeuge, Wassersportprodukte, Aufstellpools, mobiler Whirlpools und weiterer Outdoorprodukte.
Für unser TEAM in Neumünster suchen ab sofort
Backoffice Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
auf 20- bzw. 40-Stunden-Basis.
Deine Aufgaben:
– Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen,
– Erfassung, Dokumentation, Nachverfolgung und Aktualisierung der Vorgänge im Ticketsystem,
– Einleitung und Überwachung entsprechender Maßnahmen zwecks Reklamationsbearbeitung,
– Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Wir bieten:
– ein Unternehmen mit flacher Hierarchie, offener Unternehmenskultur und sympathischem TEAM,
– einen modernen, sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz,
– eine Position mit Eigenverantwortung,
– ein internationales Umfeld,
– geregelte Arbeitszeiten,
– einen unkomplizierten Einstieg durch intensive Einarbeitung und Schulungen
Wenn du:
– eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise im kaufmännischen / kundenorientierten Dienstleistungsbereich – besitzt,
– über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügst,
– Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst (wir stehen im direkten Kontakt mit unseren Partnern in Europa und Asien),
– routiniert und sicher im Umgang mit EDV-Anwendungen (MS-Office-Paket) umgehst,
– optimalerweise bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service hast,
– zur selben Zeit mit Software umgehen und am Telefon zuhören kannst,
– dich durch deine positive Ausstrahlung und freundliche Stimme auszeichnest,
– den Spagat zwischen unternehmerischen Gesichtspunkten und Kundenwünschen meisterst,
– Leidenschaft für den Kundensupport aufbringst,
– mit Herz und Verstand Verantwortung für deine Aufgaben übernimmst,
freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (gerne auch per E-Mail) an:
Bestway Deutschland GmbH
Malte Ohnesseit
Parkstraße 11
24534 Neumünster
bewerbung@bestwaycorp.de
Tel.: +49 4321 55505-0
Fax: +49 4321 55505-55
www.bestwaycorp.de
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:
Bestway Deutschland GmbH
Parkstraße 11
24534 Neumünster
Telefon: +49 (173) 4929374
https://www.bestwaycorp.de
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