Das im Brandschutz und in der Luftverteilung führende Unternehmen aus Weener setzt auf eine offen zugängliche und breit aufgestellte Wissensdatenbank. Über das leistungsstarke Online-Portal können Kunden und Interessenten hochauflösende Daten und detaillierte Informationen zu Produkten, deren Anwendungen und Vorteilen in sekundenbruchteilen abrufen. Die effiziente Volltextsuche des Online-Portals findet Suchbegriffe in allen vorhandenen Dokumenten und reduziert die Suchzeit bei konkreten Fragestellungen deutlich. Anwender können außerdem alle für sie relevanten Seiten über einen Klick auf das Büroklammer-Symbol sammeln, zu einem individuellen PDF-Dokument zusammenführen und herunterladen. Ein echter Mehrwert für alle, die spezifische Informationen zu einem Thema suchen.
Mit dem Aufbau des Online-Portals optimiert Wildeboer den Service für anspruchsvolle Kunden und zeigt eine praktikable Alternative zur technischen Beratung am Telefon und zum klassischen PDF-Download von technischen Dokumenten auf. Michael Bakker, Verantwortlicher für Marketing & Kommunikation bei Wildeboer, empfindet dies als wichtigen Schritt: „Das Tagesgeschäft ist für alle am Bau Beteiligten schon komplex genug – da ist es unser Anspruch einfache Lösungen zu bieten. Wir werden solche Services mit Mehrwert für unsere Kunden in Zukunft noch weiter ausbauen.“ Derzeit stehen bereits alle Handbücher, Datenblätter, Betriebsanleitungen, Zertifikate und Leistungserklärungen online zur Verfügung. Die Zahl der Nutzer steigt stetig.
Die Wildeboer Bauteile GmbH entwickelt, produziert und vertreibt Komponenten für Brandschutz, Schallschutz, Luftverteilung und Gebäudesystemtechnik. Dabei werden eine sehr hohe Produktqualität und Kundenzufriedenheit angestrebt – von der Entwicklung bis hin zum Einbau vor Ort. Um den hohen Anforderungen an die Sicherheit, Qualität und Zuverlässigkeit Rechnung zu tragen, betreibt das Unternehmen ein eigenes Forschungs- und Entwicklungszentrum. Gefertigt wird ausschließlich in Deutschland, am Stammsitz in Weener. Produktion und Logistik sind hochflexibel und liefern den Großteil der Produkte innerhalb von 72 Stunden bis auf die Baustelle.
Wildeboer Bauteile GmbH
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