Die Gastronomie bleibt vorerst geschlossen. Öffentliche Führungen und Fütterungen finden ebenfalls nicht statt. Sonst gibt es für Besucher kaum Einschränkungen – auch die neue Sonderausstellung „Equus – Auf den Spuren der Pferde“ ist erstmals zugänglich. Selbst für die Mitmachstationen hat sich das Team eine unkonventionelle Lösung ausgedacht. Kleine und auch große Besucher erhalten an der Kasse einen „Zauberstab“. Mit diesen Stöckchen können die Gäste Knöpfe und Klappen an den interaktiven Exponaten bedienen, ohne sie direkt anzufassen zu müssen. „Solche Zweige waren schon die ersten Werkzeuge der Menschheit“, so Lichtenberg.
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