Virtuelles Cross-Border-Event und eine erfolgreiche virtuelle Plattform, um Sales- und Marketingmöglichkeiten effektiv zu unterstützen: An drei Tagen konnten sich sowohl die Sales-Teams als auch Einzelhotels der BWH Hotel Group mit rund 40 Unternehmen, Kunden und Partnern aus dem Leisure- und Gruppen-Segment bei der ersten europaweiten BWH Leisure Expo virtuell austauschen und über die aktuellen Themen im Leisure-Markt diskutieren. Neben den zentralen Sales-Abteilungen der BWH Hotel Group Central Europe GmbH, die Hotels aus der DACH-Region auch Häuser aus sieben weiteren Länder vertritt, waren die BWH Hotel Sales-Teams aus Skandinavien, Großbritannien, Frankreich, Italien, Südost-Europa sowie den Niederlanden und Belgien und viele individuelle Hotels der Marken Best Western und der WorldHotels Collection mit von der Partie. Das umfassende Programm hat unter anderem Workshops, Sales-Termine sowie Vorträge von spannenden Referenten aus der Branche umfasst. „Wir gehen neue Wege und nutzen, dass wir europaweit aufgestellt sind. Die meisten Messen und Live-Veranstaltungen können in diesem Jahr nicht stattfinden, deshalb wollte das Team der BWH Hotel Group Central Europe mit dieser virtuellen Veranstaltung den Dialog zwischen unseren Hotels und Partnern wieder gezielt forcieren, neue Impulse auslösen und einen klaren Ausblick auf 2021 schaffen. Und dies europaweit mit Sales-Teams der BWH Hotel Group aus acht Regionen. So konnten wir erstmals eine echte virtuelle Cross-Border-Sales-Veranstaltung realisieren“, erklärt Serhat Götz, Direktor Leisure Sales bei BWH Hotel Group Central Europe GmbH, der die BWH Leisure Expo ins Leben gerufen hat.
Europaweite virtuelle Sales-Konferenz für den Leisure-Markt
Zu den Highlights der virtuellen Konferenz zählten eine Live-Event-Plattform, auf der sich alle Teilnehmer online treffen und vernetzen konnten, virtuelle Face2Face-Meetings, Live-Präsentationen und Webinare sowie Round-Table-Diskussionen zu aktuellen Themen. Viele deutsche und europäische Leisure-Einkäufer, Veranstalterkunden, aber auch hochkarätige Referenten machten die drei Tage zu einem spannenden Event für Hotels und Partnerunternehmen. An allen Tagen gab es Online-Vorträge und Diskussions-Panels von Reiseexperten. Zu den Branchengrößen, die Impulsvorträge gehalten haben, zählte beispielsweise Susanne Schick, Vizepräsidentin des Deutschen Reiseverbands DRV, Berlin, die einen Vortrag mit dem Titel „Future of the Travel Industry – Opportunities – Challenges – Perspectives“ zur derzeitigen Lage im Markt gehalten hat. Außerdem referierte Tom Jenkins, CEO ETOA European Tourism Association, London, zum Thema “Travel in Europe a View and a Foresight”.
„In diesen Zeiten gilt es, kreativ zu werden, neue Kommunikationsmöglichkeiten zu testen und unsere Stärke als internationale Gruppe individueller Hotels zu nutzen. Im direkten Dialog zwischen unseren Hotels, Sales-Abteilungen und Kunden konnten gezielte Lösungen und Angebote erstellt und die derzeitigen Herausforderungen gemeinsam gemeistert werden. So haben unsere Hotels Leads generiert und potenzielle Partner getroffen, aber auch von Top-Experten der Branche in Live-Webinaren und Round-Table-Diskussionen gelernt und sich ausgetauscht“, so Götz.
Die BWH Hotel Group ist eine internationale Hotelgruppe mit Hauptsitz in Phoenix/Arizona und das Markendach für die drei weltweiten Markenfamilien Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection und SureStay Hotel Group mit einem globalen Netzwerk von rund 4.700 unabhängigen Hotels in rund 100 Ländern weltweit.* Insgesamt gehören zur Markenfamilie BWH Hotel Group weltweit 18 Hotelmarken, die die Anforderungen und Bedürfnisse von Hotelentwicklern und Gästen in aller Welt erfüllen: Best Western, Best Western Plus, Best Western Premier, Executive Residency by Best Western, Vib, GLo, Aiden, Sadie, BW Premier Collection und BW Signature Collection sowie WorldHotels Luxury, WorldHotels Elite, WorldHotels Distinctive und WorldHotels Crafted. Zudem ergänzen die Marken Sure Hotel, Sure Hotel Plus, Sure Hotel Collection und Sure Hotel Studio das Portfolio der Gruppe.** Diese Marken-Diversität bietet Hotelbetreibern, Entwicklern und Investoren die Möglichkeit, das passende Markenkonzept aus dem Markenangebot von drei eigenständigen Markenfamilien auszuwählen. Gleichzeitig erleichtert das breitgefächerte Portfolio dem Reisenden die Hotelauswahl. Alle Hotels unter dem Dach der BWH Hotel Group weltweit sind unternehmerisch unabhängig und individuell geführt. Die BWH Hotel Group bietet Hoteliers weltweit operative Dienstleistungen sowie Vertriebs- und Marketing-Unterstützung sowie mehrfach ausgezeichnete und preisgekrönte Online- und mobile Buchungsmöglichkeiten und die Kundenbindungsprogramme Best Western Rewards und WorldHotels Rewards.
Die BWH Hotel Group Central Europe GmbH, vormals Best Western Hotels Central Europe GmbH, mit Sitz in Eschborn betreut insgesamt rund 300 Hotels in den zehn Ländern Deutschland, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Österreich, Slowakei, Slowenien, Schweiz, Tschechien und Ungarn unter dem gemeinsamen Unternehmensdach. Neben dem deutschen Hauptsitz in Eschborn gibt es ein regionales Länderbüro in Wien, Österreich. Alle Tagungs-, Stadt- und Ferienhotels der Gruppe und der verschiedenen Marken garantieren weltweit einheitliche Qualitätsstandards und behalten gleichzeitig ihren individuellen Stil und ihre Eigenständigkeit.
Als Dienstleistungspartner von Hotels verfolgt die BWH Hotel Group das Ziel, den wirtschaftlichen Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit der Partnerhotels zu steigern. Über den Markenanschluss profitieren die einzelnen Hotels von den umfassenden Marketing- und Verkaufsaktivitäten für alle relevanten Marktsegmente und Zielgruppen. Für alle Marktsegmente werden modernste Vertriebs- und Kommunikationswege bereitgestellt. Alle Hotels sind über elektronische Distributionssysteme in den weltweiten Reservierungssystemen sowie im Internet und Partner optimal präsentiert und buchbar. Außerdem profitieren Hotels von dem stetigen Ausbau der eigenen Vertriebskanäle und der Social Media Aktivitäten, strategischem Revenue Management, eigenen Reservierungszentralen, Qualitätsberatung und einem umfassenden Schulungsangebot. Die Loyalitätsprogramme für Vielreisende, Best Western Rewards und WorldHotels Rewards, mit weltweit mehr als 40 Millionen Mitgliedern, gehören zu den größten Kundenbindungsprogrammen der Reisebranche. Weitere Informationen: www.bwhhotelgroup.de und www.bestwestern.de
* Die Zahlen sind Schätzwerte, die schwanken können und Hotels beinhalten, die sich derzeit in der Entwicklungspipeline befinden.
**Alle Hotels der Marken Best Western, WorldHotels und Sure Hotels sind privat geführt und werden unabhängig betrieben. Außerhalb von Europa werden die Hotels der Marken Sure Hotels mit dem Namen SureStay geführt.
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