„Langjährig exzellente Bewertung der Kundenorientierung, wirtschaftlicher Erfolg und eine exzellente Sicherheitslage geben unseren Kunden die Sicherheit, sich in allen Versicherungs- und Vorsorgeaspekten jederzeit auf uns und unsere Vertrauensleute vor Ort verlassen zu können. Dies gilt insbesondere in Zeiten größer Veränderungen wie sie sich nicht zuletzt in der Corona-Pandemie zeigen“, so Dr. Mathias Kleuker, Vorstandsvorsitzender der LVM-Gesellschaften.
Beim ASSEKURATA-Rating beurteilt die Kölner ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur Versicherungsunternehmen aus Kundensicht. Dabei spielen mehrere Teilqualitäten eine Rolle: Sicherheit, Erfolg, Kundenorientierung sowie Wachstum/Attraktivität im Markt. Bei den Krankenversicherern fällt zusätzlich die Beitragsstabilität ins Gewicht. Zur Analyse der einzelnen Gesellschaften zieht ASSEKURATA neben Geschäftsbüchern auch eine Befragung von jeweils 800 Kunden heran.
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