Die Digitalisierung ist ein Prozessflow von internen und externen Kompetenzen. Gerade hier ist ein IT-Sourcing Partner von Bedeutung. Im Interview ein Beispiel anhand des bayerischen Unternehmens IT-SCM www.it-scm.com.
IT-SCM entwickelt gemeinsam mit seinen Kunden konfektionierte und vergabefähige IT-Sourcing Strategien, die auf dem Verständnis der Unternehmensziele aufbauen.
Die Innovationen in der Digitalisierung kommen vom Markt. Dazu benennt der Geschäftsführer Helmut Walter einen Vergleich:
Denken wir an einen Flughafen.
- Sie bestimmen den Geschäftszweck, Dauer und Ziel einer Reise,
- ein Carrier transportiert Sie nach Ihren Erwartungen.
- Auch hier gibt es eine Serviceerwartung (wie werden Sie transportiert und kommen Sie zurück). Eigen- und Fremdkompetenzen tragen zum Ergebnis bei.
- Bezahlmodelle: Pay per use
- Buchung: nach Bedarf
- Qualität: je nachdem wie Sie buchen
In der Digitalisierung wird die IT zur Organisationsabteilung.
Der CIO/CDO bestimmt als Innovationsplaner seines Unternehmens, welche Themen er wann vom Markt bucht und steuert die Nutzung.
Er ist verantwortlich, dass die Daten sein Eigentum bleiben und unbeschadet wieder zurückkehren.
Erkenntnis!
In der Digitalisierung brauchen Unternehmen Lieferpartnerschaften, welche zuverlässig (Verträge mit SL, KPI) stabil und zugleich agil in der Anpassung ihren Beitrag in den Abläufen eines Unternehmens beisteuern.
Der Erfolg liegt in der richtigen Auswahl der Partner und der Gestaltung des Partnervertrags als Bestandteil der Betriebsführung, so der Geschäftsführer Helmut Walter von www.it-scm.com. Über strukturierte Supplier Reviews und einen gut abgestimmten Change-Request Prozess für Externe hält man die Vertragsbeziehung immer aktuell – und in einer Verbindlichkeit wie am 1. Tag.
Seine Empfehlung
Wir empfehlen unseren Kunden, mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit und einer guten Planung der Ziele und Erwartungen strukturiert an die Partnerwahl zu gehen.
Wir sind der Meinung, für Partnerschaften in der Digitalisierung sind A-Lieferantenpartner für eine langfristige strategische Zusammenarbeit wichtig, und diese sollten gut aufgebaut sein, von der strukturierten Auswahl bis zum Go-Live. Es ist ein Teil Ihres Unternehmenserfolgs!
Wir danken Helmut Walter für das Gespräch.
Weiterführende Informationen unter www.it-scm.com
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