Ziel ist, durch die so entstehenden, deutlich größeren Vertriebsteams, eine weitere Verbesserung der Erreichbarkeit in der Kundenbetreuung zu ermöglichen und in jedem Team das komplette Produktwissen und Leistungsspektrum des technischen Großhändlers aus Dachau abzudecken.

Max Meister, Geschäftsführer Vertrieb, Einkauf und Logistik bei Ludwig Meister: „Wir haben es uns in unserer über 80-jährigen Geschichte immer zum Ziel gesetzt, Entwicklungen nicht nur zu antizipieren, sondern durch aktives Handeln die Voraussetzungen für nachhaltigen Erfolg zu schaffen. Erfolg, der bei einem Handelsunternehmen, wie dem unseren immer auch unmittelbar mit dem Erfolg unserer Kunden verbunden ist. Weil wir es uns zur täglichen Aufgabe machen einen Service zu bieten, der es unseren Kunden ermöglicht, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.“

Vorbereitung und Voraussetzung für diesen Schritt war laut Aussage von Max Meister die konsequente Digitalisierung vieler Routinevorgänge in den letzten Jahren, wodurch viel mehr Zeit für die wichtige qualitative Beratung im Innen- wie im Außendienst freigesetzt wurde. Dazu ergänzt Florian Ostendarp, Mitglied der Geschäftsleitung und Leiter Supply-Chain: „Wir haben in den letzten Jahren intensiv an einer nahtlosen Versorgungskette für unsere Kunden gearbeitet. Durch automatisierte Bestellprozesse – unter Einbezug unserer Lieferanten – und einer zukunftsweisenden Logistik, erreichen wir schon heute eine deutliche Erhöhung der Produktverfügbarkeit. Die taggleiche Direktlieferung aller Bestellungen aus einem Zentrallager ersetzt zunehmend die unwirtschaftlichere Einzelbevorratung an mehreren Standorten.“

An der Kundennähe und der Möglichkeit einer persönlichen Vor-Ort Beratung wird sich nichts ändern. Im Gegenteil werden die Ihnen bekannten Ansprechpartner im Innen- und Außendienst durch die verstärkte Teamarbeit mehr individuelle Betreuungszeit für ihre Kunden haben.

Elisabeth Meister, Geschäftsführerin, betont ergänzend: „Eine intensive persönliche Betreuung und eine schnelle Leistungserbringung sind weiterhin primäre Kundenwünsche und damit unser Ziel. Diese sind aber nicht mehr so sehr an eine Präsenz von Niederlassungen vor Ort geknüpft, sondern stellen sich vielmehr in einer lückenlosen Erreichbarkeit und digital gestützten Geschäftsprozessen dar.“

 

Über die Ludwig Meister GmbH & Co. KG

Erfolgreiches Handels- und Dienstleistungsunternehmen seit 1939. Vollsortiment für Antriebstechnik, Werkzeugtechnik und Fluidtechnik. Über 2,5 Mio. lieferbare Artikel.
Mit über 15.000 zufriedenen Kunden gehört Ludwig Meister zu den führenden Handels- und Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für Antriebstechnik und ist Spezialist für Werkzeugtechnik und Fluidtechnik.

Ludwig Meister ist Partner seiner Kunden, wenn es um technische Produkte geht
Unsere Nähe zu unseren Kunden, unsere Zuverlässigkeit, unsere Einsatzbereitschaft, unser Fachwissen und unsere Leidenschaft für technische Produkte machen uns zu mehr als einem technischen Handelsunternehmen. Unsere Fachberater suchen mit unseren Kunden nach Möglichkeiten der Einsparung und Effizienzsteigerung bei Ihrer Teilebeschaffung. Genauso garantieren unsere innovativen Logistik-Systeme und IT-Lösungen Kostensenkungen in der Versorgungskette.

Durch unsere Lager, unsere Servicebereitschaft und Lieferfähigkeit an 9 Standorten stellen wir immer sicher, dass die richtige Ware zum richtigen Zeitpunkt bei unseren Kunden eintrifft. Durch unsere deutschlandweiten und europaweiten Kooperationen können sich unsere Kunden auf diese Leistungen verlassen.

Individuelle Werkstattleistungen, bieten wir in unseren drei Service Centern: Antriebstechnik Service Center, Lineartechnik Service Center und Fluidtechnik Service Center. Von der Projektierung und Auslegung neuer Anlagen, über die Optimierung bestehender Anlagen bis hin zur Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur unterstützt unser Team die Kunden.

Von der Optimierung der Bevorratung und ihrer Logistikprozesse bis hin zur Bereitstellung der Produkte in elektronischen Katalogen und der elektronischen Anbindung an die Systeme über Business-Connector bieten wir unseren Kunden dafür passende Lösungen. Der Ludwig Meister Webshop ist ein weiter Service

Mitglied im Verband ONE
Mit One MRO SUPPLY bieten wir unseren Kunden mit unseren Partnerfirmen in ganz Europa ein Versorgungskonzept an, welches durch regionale Stärke in Beratung und Bevorratung glänzt und dennoch eine zentrale Steuerung erlaubt. Alle ONE Mitglieder sind führende, hochqualifizierte und unabhängige Technische Händler in ihrer jeweiligen geographischen Region und verfügen über eine umfangreiche Produktpalette, einen starken Vertrieb, der mit Markenprodukten auf Weltklasseniveau handelt, starke Logistik- und IT-Leistungen sowie ein hohes Maß an technischem Wissen.Mit den lokalen Leistungen, der Flexibilität von mittelständischen Unternehmen mit gelebter Kundenorientierung und der Verbindlichkeit von inhabergeführten Unternehmen bieten wir den Kunden starke und zukunftsträchtige Versorgungslösungen mit dem Fokus auf direkte und indirekte Kostenreduzierung – ganz im Sinne des Konzeptes von TCO (Total Cost of Ownership).

Mitglied in der EPTDA
Im Mai 1998 begann die EPTDA mit 38 Mitgliedern; heute gehören über 250 Unternehmen dem Verband an, darunter Händler, Hersteller und assoziierte Unternehmen aus mehr als 30 Ländern in Europa, dem Nahen Osten und Afrika, wodurch er zur führenden Interessenvertretung für den industriellen Handel in der EMEA-Region aufgestiegen ist.Alle Mitglieder erwirtschaften zusammen mit 280.000 Beschäftigten einen Jahresumsatz von mehr als 20 Mrd. €.Der Verband hat den Auftrag, seine Mitglieder im Industrievertriebskanal zu stärken, damit sie Kunden erfolgreich, profitabel und konkurrenzfähig nach höchsten Standards bedienen können.Die EPTDA ist sehr stolz auf ihre Werte, in deren Mittelpunkt der Wunsch steht, durch offenen Dialog und gegenseitige Achtung die führende Community für qualifizierte Mitglieder zu sein, die mit Integrität, Ehrlichkeit und Fairness handelt und kontinuierliches Wachstum und Lernen sicherstellt.Die EPTDA verfolgt als führender Verband für den industriellen Vertriebskanal in Europa die höchsten geschäftlichen, umweltbezogenen, gesellschaftlichen und ethischen Standards.Das ist für uns Grund genug, von Anfang an Mitglied der EMEA Power Transmission Distributors Association (EPTDA) zu sein.

Partner bei PRECITOOL
Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, Kunden mit dem gesamten Werkstattbedarf und Handwerkzeugen aus Industrie und Handwerk flächendeckend über die gesamte Bundesrepublik jederzeit schnell zu bedienen. Durch die Optimierung und Zentralisierung von Produktauswahl, Einkauf und Logistik ist die Sicherheit und Qualität der Produkte und des Services gewährleistet.

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