In der Studie heißt es: „Globale Ereignisse wie die COVID-19-Pandemie haben gezeigt, wie fragil globale Lieferketten sein können. Resilienz ist zu einem Schlüsselwort im Vokabular vieler Organisationen geworden; waren sie doch gezwungen, ihren Unternehmen innerhalb eines besonders herausfordernden Umfelds Kontinuität zu verschaffen. Handels- und Zollkriege, geopolitische Veränderungen (etwa der Brexit) und die Folgen einer globalen Pandemie in Form von logistischen Herausforderungen (wie fehlende Transportkapazitäten, steigende Gebühren, Hafenüberlastung oder Containerknappheit) wirken sich mit unterschiedlicher Intensität auf den globalen Handel und dessen Akteure aus. Laut einer 2020 durchgeführten Gartner-Befragung von 585 Supply-Chain-Fachleuten werden insbesondere die Bereiche Technologie, politische Veränderungen und Lieferverschiebungen von unvorhergesehenen Ereignissen besonders stark in Mitleidenschaft gezogen.“2
Die Augmented Global Trade Plattform von BluJay rationalisiert Arbeitsabläufe, senkt Risiken und beschleunigt die Effizienz internationaler Handelsoperationen. Dabei wird die innovative „Augmented Intelligence“ des Unternehmens genutzt, um neuen Nutzern den Einstieg zu erleichtern und die Arbeit für erfahrene Nutzer noch effizienter zu machen. Dank AGT können mit BluJays Customs Management-Global länderübergreifende elektronische Zollerklärungen in einer zertifizierten, skalierbaren und speziell entwickelten Plattform bereitgestellt werden.
„In einem solchen Umfeld setzt der GTM-Softwaremarkt auf Optimierungstechnologien wie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um Teile der Prozesse im globalen Handel zu automatisieren und Mitarbeiter von mühsamen manuellen Aufgaben zu entlasten. Technologien wie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz werden jetzt von GTM-Anbietern in verschiedenen Bereichen des globalen Handels eingesetzt, etwa bei der Schätzung der Ankunftszeit einer Sendung, der Verbesserung der Screening-Prozesse für Drittanbieter oder der Unterstützung bei der Klassifizierung von Produkten. Die meisten GTM-Software-Anbieter haben ML bereits in ihre Plattformen integriert oder es auf ihre kurzfristige Roadmap gesetzt.“2
Weitere Informationen erhalten Sie im Gartner Market Guide for Global Trade Management.
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