Transparenz für das Leistungsgeschehen des Einzelnen
Transparenz werde bei der BARMER seit Langem großgeschrieben. Mit der bei den Versicherten sehr beliebten BARMER-App könne beispielsweise der aktuelle Bearbeitungsstand von Anliegen unkompliziert auf dem Smartphone verfolgt werden. „Unser Bericht ergänzt die Transparenz für den einzelnen Versicherten mit einem Rundblick über das ganze Unternehmen. Zuweilen ist die Arbeit einer Krankenkasse für viele Versicherte eine Black Box. Qualitätskennzahlen ändern das. Sie zeigen offen, wie gut eine Krankenkasse ihre Versicherten berät“, so Straub. Anhand des Transparenzberichts werde die Leistungs- und Servicestärke der BARMER noch besser zum Ausdruck gebracht. Der Bericht werde künftig jährlich veröffentlicht.
Der Transparenzbericht 2021 der BARMER steht zum Download bereit unter: www.barmer.de/transparenz
BARMER
Axel-Springer-Straße 44
10969 Berlin
Telefon: +49 (800) 3331010
Telefax: +49 (800) 3330090
http://www.barmer.de/
Leiter Unternehmenskommunikation
Telefon: +49 (800) 333004991421
Fax: +49 (1850099) 1459
E-Mail: Athanasios.Drougias@barmer.de
Presseabteilung
Telefon: +49 (800) 333004998031
E-Mail: sunna.gieseke@barmer.de