Während der spielfreien Zeit gelten geänderte Öffnungszeiten der Vorverkaufsstellen: Vom 5. Juli bis 15. August bleibt das TicketCenter am II. Hagen 2 von montags bis freitags, jeweils von 10:00 bis 15:00 Uhr geöffnet. Der telefonische Service entfällt aus organisatorischen Gründen vom 5. Juli bis 18. Juli, ab dem 19. Juli ist die Ticket-Hotline wieder unter Tel. 0201 / 81 22-200 erreichbar. Die Kasse im Aalto-Theater ist vom 5. Juli bis 16. August geschlossen.
Da auch in den kommenden Monaten Änderungen der Rahmenbedingungen und behördlichen Vorgaben für Kulturveranstaltungen nicht auszuschließen sind, informiert die TUP laufend aktuell auf ihrer Website, mit den digitalen Newslettern der jeweiligen Sparten sowie den gedruckten Monatsspielplänen (eine kostenfreie Anmeldung bzw. Bestellung ist über die Website möglich).
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