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Disruptive Fintechs fordern die komplette Finanzbranche heraus. Sie zwingen zu einem Paradigmenwechsel bei der Digitalisierung von Service- und Unternehmensprozessen für ein wettbewerbsfähiges Angebot. Was aber benötigen Verantwortliche bei Banken und Versicherungen aus Customer Service, IT, Marketing oder Sales, um ihre Prozesse zu automatisieren und ihren Kunden ein Service-Erlebnis der Extraklasse zu bieten? Welches sind die wichtigsten IT-Trends für Finanzdienstleister in den nächsten Jahren? Was können innovative Technologien wie AI und Chatbots konkret leisten? Welche Fehler gilt es zu vermeiden, und wie gelingt die erfolgreiche Umsetzung neuer IT-Projekte in der Praxis? Die USU Financial Services Con 21 am 10. November 2021 gibt Orientierung.

Fünf Themenblöcke für Digital Excellence

Das digitale Event zu IT-Trends in der Finanzbranche bündelt den Erfahrungsschatz von Praktikern, Visionären und Fachleuten in einer interaktiven digitalen Erlebnisplattform. Sie bietet über vier Stunden kompaktes Expertenwissen rund um die Themen AI, Customer Engagement Management, Omni-Channel-Service, Low-Code-gestützte Anwendungsentwicklung und Chatbots. Interessent:innen können sich kostenfrei anmelden. Die Aufzeichnung der Konferenz ist nach Anmeldung auch im Nachgang verfügbar.

Über die USU Software AG

Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen sind unter www.usu.com verfügbar.

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