Zoho – Ticket-Systeme für eine perfekten Kundenservice
Erneut erwartet die Anwender ein abwechslungsreiches Programm. Es beginnt Ende Januar (26.01.2022) mit dem Thema Kundenservice, hier speziell Ticket-System mit Zoho. Im Servicebereich und beim Kundendienst ist eine schnelle, simple und effektive Eingabe für die Aufgabenbearbeitung und die Zeiterfassung von besonderer Bedeutung. Es gibt viele Systeme, die das versprechen, aber nur wenige, die es halten können. Die Experten von DYNAbit zeigen, wie Unternehmen mit Zoho eine Kundenservicelösung umsetzen und mit geringem Aufwand ihren Kunden einen kontinuierlichen Support auf höchstem Niveau bieten können.
Microsoft SharePoint für effektive Zusammenarbeit
Im Februar steht dann Microsoft SharePoint auf der Agenda. Am 24.02.2022 geben die Experten von DYNAbit einen Einblick in das System. Sie erläutern den Teilnehmern wie man mit der Lösung produktiver und effektiver Inhalte, Projekte und Anwendungen gemeinsam nutzen kann.
Low Code, No Code – programmieren ohne Programmierkenntnisse
Innerhalb der Microsoft Office 365-Familie kann man mit Power Automate unterschiedliche Templates, Webseiten sowie Apps entwickeln und gestalten – ganz ohne Programmierkenntnisse. Die Experten der DYNAbit Systemhaus GmbH erklären praxisnah, was alles möglich ist. Der Knowledge Shot for Experts findet am 10.03.2022 statt.
Sichere Kommunikation durch E-Mail-Verschlüsselung
Der letzte Knowledge Shot for Experts im 1. Quartal 2022 befasst sich mit der sicheren E-Mail-Kommunikation. Denn gerade E-Mails sind ein Einfallstor für Hacker – insbesondere durch das Arbeiten aus dem Homeoffice wird diese Gefahr noch potenziert. Deshalb ist es wichtig mit den richtigen Tools und Maßnahmen die Kommunikation per E-Mail zu schützen. Am 24.03.2022 zeigen die DYNAbit-Experten, wie Unternehmen die größtmögliche Sicherheit bei der E-Mail-Kommunikation über Exchange online gewährleisten können.
Interessenten können sich jetzt schon zu den Online-Veranstaltungen anmelden und ihren Platz sichern. Für die ersten wartet auch eine kleine Überraschung.
Alle Knowledge Shots for Experts auf einen Blick:
Ticket-Systeme mit Zoho, 26.01.2022, Anmeldung
Microsoft SharePoint, 24.02.2022, Anmeldung
Low Code, No Code, 10.03.2022, Anmeldung
Sichere Kommunikation durch E-Mail-Verschlüsselung, 24.03.2022, Anmeldung
Weitere Informationen finden Sie auf der Website von DYNAbit.
DYNAbit bietet umfassende IT-Lösungen und Dienstleistungen für mittelständische Unternehmen und Organisationen. Das Portfolio des 1990 in Berlin gegründeten Unternehmens umfasst IT-Projekte und Enterprise-Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Kommunikation und Sicherheit. Dabei bietet DYNAbit die ganze Bandbreite von Dienstleistungen von der Beratung und Konzeption über die Realisierung bis zum Service und Support.
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