Achille Uro verantwortet seit Anfang des Jahres das Customer Success Management von Varonis Systems im deutschsprachigen Raum. Mit diesem Premium-Service unterstützt der Spezialist für datenzentrierte Sicherheit seine Kunden und Partner bei der bestmöglichen Nutzung ihrer eingesetzten Lösungen, identifiziert Optimierungspotenziale und steht den Anwendern jederzeit zur Verfügung. Als Bindeglied zwischen Kunden und den jeweiligen Varonis-Teams stellt das Customer Success Management damit den reibungslosen und gewinnbringenden Einsatz der Varonis-Lösungen sicher. Neben vierteljährlichen Leistungsberichten steht dabei vor allem die proaktive Identifizierung von zukünftigen Herausforderungen etwa durch eine veränderte Bedrohungslage, neue Compliance-Anforderungen oder sich entwickelnden Unternehmensprozessen im Vordergrund.

Achille Uro verfügt über rund 15 Jahre Erfahrung insbesondere im technischen Support mit Stationen u. a. bei McAfee, Extensis und Quantum. Zuletzt war er beim E-Mobility-Ladeinfrastruktur-Anbieter ChargePoint als Customer Support Engineer tätig. Hier verantwortete er den technischen Support und Customer Service sowie die weitere Betreuung (Aftercare) der Kunden. In seiner neuen Rolle bei Varonis ist der Fokus noch stärker auf die Beratung und Betreuung der Kunden gerichtet. „Wir möchten unseren Kunden mit unseren Angeboten wie dem Incident Response Team und dem Customer Success Management eine One-Stop-Solution bieten“, erklärt Achille Uro. „Das Customer Success Management ist dabei mehr als nur Ansprechpartner für alle Belange und Anliegen der Kunden, sondern sorgt pro-aktiv dafür, dass sie zu jedem Zeitpunkt bestens aufgestellt sind. Auf diese Weise sind wir gemeinsam mit den Kunden in der Lage, den Risiken und Bedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein und potenzielle Probleme und Herausforderungen frühzeitig zu antizipieren.“

„In einem so dynamischen Umfeld wie der Datensicherheit ist die kontinuierliche substanzielle Betreuung der Anwender von größter Bedeutung“, erklärt Michael Scheffler, Country Manager DACH von Varonis. „Nicht nur die Bedrohungslage ändert sich, sondern auch die Anforderungen innerhalb des Unternehmens. Was gestern noch essenziell war, kann heute schon obsolet sein. Genauso kann es aber jetzt Ansätze bedürfen, an die man beim Kauf seiner Sicherheitslösung noch gar nicht gedacht hat. Uns geht es immer darum, unseren Kunden die bestmögliche Lösung genau für ihre Use Cases zu liefern und freuen uns, unseren Kunden im deutschsprachigen Raum diesen einmaligen Service anbieten zu können. Mit Achille haben wir hierzu einen erfahrenen Spezialisten gefunden, der die Situation der Kunden analysieren und bewerten und ihnen einen echten Mehrwert bieten kann.“

Weitere Ressourcen

Über die Varonis Systems (Deutschland) GmbH

Varonis verfolgt seit seiner Gründung 2005 einen anderen Ansatz als die meisten IT-Sicherheits-Anbieter, indem es die sowohl lokal als auch in der Cloud gespeicherten Unternehmensdaten ins Zentrum der Sicherheitsstrategie stellt: sensible Dateien und E-Mails, vertrauliche Kunden-, Patienten- und Mitarbeiterdaten, Finanzdaten, Strategie- und Produktpläne sowie sonstiges geistiges Eigentum.

Die Varonis Datensicherheits-Plattform (DSP) erkennt Insider-Bedrohungen und Cyberangriffe durch die Analyse von Daten, Kontoaktivitäten, Telemetrie und Nutzerverhalten, verhindert oder begrenzt Datensicherheitsverstöße, indem sie sensible, regulierte und veraltete Daten sperrt und bewahrt einen sicheren Zustand der Systeme durch effiziente Automatisierung. Mit dem Schwerpunkt auf Datensicherheit adressiert Varonis eine Vielzahl von Anwendungsfällen wie Data Governance, Datenschutz und -klassifizierung, Zero Trust, Bedrohungserkennung und -abwehr sowie Compliance. Das börsennotierte Unternehmen verfügt weltweit über Niederlassungen und Partner. Unter den weltweiten Kunden von Varonis sind führende Unternehmen aus den Bereichen Technologie, Konsumgüter, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Produktion, Energie, Medien und Bildung.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Varonis Systems (Deutschland) GmbH
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Telefon: +49 (89) 38037990
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Ansprechpartner:
Michael Scheffler
Country Manager DACH
E-Mail: mscheffler@varonis.com
Bastian Schink
Account Manager
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E-Mail: bastian@weissenbach-pr.de
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