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Immer mehr Bürgerinnen und Bürger wünschen sich neben den schon bestehenden persönlichen und telefonischen Kontaktmöglichkeiten auch einen Onlinekontakt zu Behörden, zum Beispiel, um einen Termin zu vereinbaren. Über die Online-Terminvereinbarung (OTV) können Kundinnen und Kunden nun ihren Wunschtermin in der Agentur für Arbeit vereinbaren.

Für die persönliche Arbeitslosmeldung in der Arbeitsagentur Chemnitz kann ab sofort online ein Termin vereinbart werden. Unnötige Wartezeiten in den Eingangsbereichen der Agentur lassen sich somit vermeiden. Neben der Arbeitslosmeldung können auch andere Anliegen, wie ein telefonischer Rückruf, gebucht werden.

Hier geht’s zur Terminvereinbarung.

Die OTV wird sukzessive für viele Kundenanliegen erweitert

In einigen Agenturen werden aktuell weitere Angebote der OTV getestet, z.B.  Fragen rund um das Arbeitslosengeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Studien- sowie Ausbildungsberatung. Wenn diese gut angenommen werden, ist geplant, die Angebote nach und nach bundesweit zur Verfügung zu stellen.

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Pressesprecherin
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