Grundlage des Erfolgs von ITRIS bilden neben der Herstellerunabhängigkeit und der kompletten Eigenfinanzierung des Unternehmens vor allem auch die Präsenz der Eigentümer, die nach wie vor aktiv die operativen Geschäfte der ITRIS Gruppe gestalten. Ein sehr starkes und langjähriges Management und die Nachhaltigkeit in der Geschäftsleitung der Tochtergesellschaften garantieren zudem, dass der eigene hohe Anspruch an eine unkomplizierte, kundenzentrierte Service- und Dienstleistungsbereitschaft im Tagesgeschäft immer wieder aufs Neue gelebt wird.
„Der Fokus unserer Geschäftsstrategie liegt nicht auf Wachstum um jeden Preis. Wir streben eher ein organisches, kontrolliertes Wachstum an, damit ITRIS ein übersichtliches und schlagkräftiges Unternehmen bleibt. Dazu gehört, dass wir in einem gesättigten Markt wie in der Schweiz unsere Marktanteile konstant hochhalten und in Märkten mit großem Potenzial wie Deutschland, Österreich und Ungarn unsere Marktposition festigen und durch den weiteren Ausbau unserer regionalen Präsenz in Verbindung mit unseren flexiblen, bedarfsgerechten Wartungskonzepten ausbauen“, beschreibt Alfred Winkler, Konzernleiter und Präsident der ITRIS AG, die Strategie des TPM- und Wartungsgeschäfts.
ITRIS erbringt seit über drei Jahrzehnten herstellerunabhängige Wartungs- und Supportleistungen für Server, Storagesysteme, Tape-Libraries, Netzwerkgeräte, PC’s und Peripheriegeräte aller namhaften Hersteller. Die Support- und Wartungsorganisation von ITRIS mit einem bundesweit flächendeckenden Niederlassungs- und Servicenetz garantiert eine rasche, unkomplizierte und kompetente Unterstützung im Störungsfall oder hilft beim Ausbau, der Weiterentwicklung oder der Optimierung der IT-Infrastruktur. Das ITRIS-Angebot umfasst IT Hardware Support als attraktive und bis zu 40% kostengünstigere Alternative zu Service-, Care-Packs, Garantieverlängerungen oder Wartungsverträge der jeweiligen Hersteller. Außerdem bietet ITRIS Server-, Storage- und Netzwerksupport sowie einen in Deutschland ansässigen Service-Desk.
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