„Die Top-Kundenbewertungen unserer Kfz-Schutzbriefe machen uns stolz und spornen uns weiter an, denn sie zeigen, dass wir uns mit unseren Leistungen zu den Besten der Branche zählen dürfen“, bringt es Ole Eilers, Präsident des Automobilclub KS e.V., mit Blick auf die jüngste Branchenbewertung von Focus-Money auf den Punkt. So hat das renommierte Wirtschaftsmagazin zum sechsten Mal durch das Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue untersuchen lassen, welcher Anbieter von Kfz-Schutzbriefen mit seinen Kunden besonders fair umgeht. In die Studie, die 38 Anbieter unter die Lupe nahm, flossen mehr als 3.600 Urteile ein. Der Automobilclub KS e.V. konnte sich dabei in den Rankings bei den Top-Anbietern platzieren. Mit einem „sehr gut“ bewerteten die Kunden den KS in den Kategorien „Fairster Kfz-Schutzbrief-Anbieter“, „Faires Produktangebot“, „Fairer Kundenservice“, „Faire Schadenregulierung“ sowie „Faires Preis-Leistungs-Verhältnis“. Ein „gut“ erhielten die KS-Schutzbriefe bezüglich „Faire Kundenberatung“ und „Faire Kundenkommunikation“. Die Ergebnisse wurden in der Focus-Money Ausgabe Nr. 27/22 zum Thema „Fairness von Kfz-Schutzbrief-Anbietern 2022“ veröffentlicht.
„Über diese hochkarätigen Bewertungen freuen wir uns natürlich sehr. Wir werden uns in diesem Sinne auch künftig mit ganzer Kraft für unsere Mitglieder und Kunden einsetzen“, betont Ole Eilers. Die KS-Schutzbriefe werden von der KS Versicherungs-AG über den Automobilclub KS e.V. angeboten. Sie sind mit ihren vielfältigen Leistungen an die Lebensumstände der Kunden angepasst. So können diese zwischen Privatkunden-Schutzbriefen für einen oder für mehrere Fahrzeughalter sowie Schutzbriefen für Geschäftskunden wählen.
Der KRAFTFAHRER-SCHUTZ e.V. (KS) ist mit mehr als 700.000 Mitgliedern der drittgrößte Automobilclub in Deutschland. Er ist seit Jahrzehnten Mitglied der Deutschen Verkehrswacht (DVW) und zählt zu den Gründungsmitgliedern des Deutschen Verkehrssicherheitsrates (DVR). Auf europäischer Ebene ist der KS zudem Gründungsmitglied des EAC (European Automobile Clubs). Das Ziel ist eine europaweit sichere und nachhaltige Verkehrspolitik. Mit seinen Töchtern AUXILIA Rechtsschutz-Versicherungs-AG und KS Versicherungs-AG bietet er eine umfassende Palette an Club- und Versicherungsleistungen – von der Wildschadenbeihilfe über den KS-Notfall-Service bis hin zu preiswerten Rechtsschutz- und Schutzbriefversicherungen -, die aufgrund von Leistung und Preis in den vergangenen Jahren viele Rankings gewonnen haben. In der Münchner Zentrale und in acht Bezirksgeschäftsstellen sind rund 180 Mitarbeiter beschäftigt. Der Jahresumsatz der KS-Gruppe liegt bei rund 140 Millionen Euro. Der Vertrieb erfolgt über 10.000 unabhängige Makler und Mehrfachagenten.
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