Unternehmensberater Rayk Hahne empfiehlt den Telefondienst von starbuero.de

Einer seiner Tipps: Den Telefonservice von starbuero.de nutzen. Er selbst ist treuer Kunde des Telefondiensts und empfiehlt ihn uneingeschränkt weiter.

Wieso? Das erfahren Sie im heutigen Blogbeitrag.

Das sind die Pluspunkte des Online-Sekretariats von starbuero.de

Rayk Hahne hat ein Ziel: Seine Arbeitszeit zu optimieren. Dazu strukturiert er seinen Arbeitsalltag durch und identifiziert unnötige Zeitfresser. Einer dieser Zeitfresser: Anrufe zwischendurch, die konzentrierte Arbeit stören, einen immer wieder aus dem Fokus reißen und freie Zeiten unterbrechen.

Seine Lösung: Ein externer Telefonservice, mit dem 24/7 Erreichbarkeit garantiert ist.

Starbuero.de ist quasi eine individuelle Telefonzentrale und fängt alle telefonischen Anliegen auf. Die professionell geschulten Mitarbeitenden begrüßen Ihre Anrufer im Namen Ihrer Firma. Angebotsanfragen, Terminabstimmungen und mehr werden durch Menschen in einem persönlichen Gespräch bearbeitet. Dabei bemerkt der Anrufende nicht, dass er sich im Gespräch mit einem starbuero.de Telefonisten befindet.

Das Ergebnis: Rund um die Uhr Erreichbarkeit und ein gelungenes Serviceerlebnis, dass jedes Unternehmen in ein exzellentes Licht rückt. 

Ein Anrufbeantworter ist keine Lösung

Rayks Erfahrung zeigt: Heutzutage hinterlassen die wenigsten Anrufer eine Nachricht auf der Mailbox oder haben die Geduld, mehrfach anzurufen. Die Konsequenz: Abwanderung von Aufträgen zur Konkurrenz.

Statt dieses Phänomen als Nachteil zu sehen, machen Sie sich dieses zunutze – indem Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind. Nutzen Sie einen professionellen Telefonservice wie starbuero.de, der Ihre Erreichbarkeit steigert, indem Ihre Anrufer jederzeit optimal betreut werden – unabhängig davon, ob es um Bestellungen, Terminvereinbarungen oder Erstberatungen geht.

Eine Zusammenfassung der stattgefundenen Gespräche liegt Ihnen direkt nach jedem angenommenen Anruf vor. Sie werden über den Kommunikationskanal Ihrer Wahl informiert – per Email, App, SMS oder Web-Frontend.

Mehr Umsatz durch professionelle Anrufannahme

Wer exzellenten Service bietet, der punktet. Kunden ist es wichtiger denn je, individuell und persönlich betreut zu werden. Und das unabhängig vonder Uhrzeit und der Branche ihres Dienstleisters. Für Sie bedeutet das: Der Erfolg Ihres Geschäfts hängt von Aufträgen, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ab – Sie müssen also besten Service bieten. Dabei spielen vor allem der Erstkontakt und die Erreichbarkeit Ihres Business eine wichtige Rolle. Mit einem gut funktionierenden Telefonservice bieten Sie genau das.

Eine gute Erreichbarkeit ist ein Muss – ein Telefonservice für Firmen oftmals ausschlaggebend für eine hohe Kundenzufriedenheit. Nicht selten können frustrierte Anrufer aufgrund schlechter Erreichbarkeit von einem Geschäft von Ihnen absehen, keine weiteren Aufträge in Aussicht stellen und durch schlechte Bewertungen weitere Kunden von einem Kauf bei Ihnen abhalten. Kurzum: Ein guter Telefonservice fördert Ihre Geschäftsbeziehungen.

Einen eigenen Telefonservice anzubieten ist für viele Firmen etwas, das Zeit und Resourcen frisst und um das man sich ungern kümmert. Das Team ist bereits ausgelastet und hat vielfach wichtigeres zu tun. Neue Stellen werden lieber in anderen Bereichen geschaffen.

Verlässlicher Telefonservice: Rayk Hahne sieht folgende Vorteile für Ihr Unternehmen

Viele kleine und mittelständische Unternehmen entscheiden sich aus den verschiedensten Gründen für einen professionellen Telefonservice wie den von starbuero.de. Das virtuelle Sekretariat punktet durch flexible Modelle, qualifizierte Mitarbeitende und eine transparente Preisgestaltung.

Für Sie ergeben sich durch das Outsourcing darüber hinaus viele weitere Vorteile:

1. Sie erhöhen Ihre Erreichbarkeit und lassen sich so keinen Auftrag mehr entgehen. Durch starbuero.de sind Sie 24 Stunden am Tag für Ihre Kunden erreichbar und das ohne persönlich da sein zu müssen.
2. Sie sparen Geld, indem Sie nicht zusätzliche Teammitglieder einstellen müssen, die nicht im eigentlichen Kerngeschäft tätig sein würden oder bestehende Teammitglieder durch ständige Anrufe blockieren.
3. Sie halten Ihrem Team den Rücken frei und schaffen so mehr Kapazitäten für wichtigen Aufgaben.
4. Sie steigern die Kundenzufriedenheit und damit auch die Kundenbindung.
5. Dank Einzelverbindungsnachweis und sekundengenauer Abrechnung sind anfallende Kosten für Sie transparent und fallen real nur dann an, wenn unser Service konkret genutzt wird.

Ein weiterer Pluspunkt: Vorbereitende Briefings, Ihren Leistungsumfang sowie weitere Wünsche an Ihren individuellen Telefonservice können Sie schnell und einfach im starbuero.de Online-Portal koordinieren.

48 Stunden kostenfrei testen – und direkt loslegen: So funktioniert’s

1. Ein Telefonist von starbuero.de begrüßt Ihren Anrufer mit einer individuellen Ansprache. Z. B. “Vielen Dank für Ihren Anruf bei der Firma MUSTERMANN, wie kann ich Ihnen heute helfen?”
2. Auf der Grundlage Ihrer individuellen Anweisungen für die Anrufbearbeitung leiten wir den Anruf z. B. an einen Ansprechpartner Ihres Teams weiter, nehmen schriftlich eine Nachricht auf oder vereinbaren einen Termin.
3. Nach Beendigung des Anrufs sendet der Telefonist eine E-Mail, eine SMS oder eine App-Benachrichtigung an Sie, mit allen relevanten Details zum Anruf.

starbuero.de bietet dabei immer individuellen Service, durch die Beantwortung häufig gestellter Fragen, die Vereinbarung von Terminen und das Ausfüllen kurzer Aufnahmeformulare.

„Nach der kostenfreien Testphase des starbuero.de Telefon-Service entscheiden Sie selbst, wie es weiter geht. Bei Gefallen zahlen Sie nur 0,49 € pro Bearbeitungsminute und Anruf-Annahme. Keine monatlichen Gebühren. Kein Mindestumsatz. Das sollten Sie nutzen.” – Rayk Hahne

Wie bekomme ich 50 Euro Startguthaben?

50 Euro Guthaben ist ein Geschenk von starbuero.de für Sie. Starten Sie Ihren Test bis zum 30. Juni 2022 und sichern Sie sich 50 Euro als Geschenk, mit dem Sie den Telefonservice von starbuero.de einen Monat lang völlig unverbindlich testen können!

• Das Guthaben wird Ihnen auf Ihre erste Rechnung gutgeschrieben. Sie haben einen Monat Zeit, den Telefonservice ausgiebig zu testen.

• Die 50 Euro Startguthaben für den starbuero.de Telefonservice können Sie sich ab heute online sichern. Dazu melden Sie sich einfach auf starbuero.de für einen Testaccount an hier.

• Jeder Neukunde kann das 50 Euro Startguthaben nutzen.

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Über Rayk Hahne

Rayk Hahne ist Vordenker in der Unternehmensberatung und unternehmerischen Weiterentwicklung. In jungen Jahren fand er einen Weg, seine Leidenschaft für Sport, seinen unternehmerischen Ehrgeiz und seinen Wunsch nach mehr Zeit mit seiner Familie miteinander zu vereinbaren.

Als Berater, Coach und Keynotespeaker gibt er sein Wissen heute an Selbständige und Unternehmer weiter, die ein erfolgreiches, erfülltes und ausgeglichenes Leben führen wollen.

Mit seinem Podcast „Unternehmerwissen in 15 Minuten” erreicht Rayk jede Woche tausende Unternehmer, und befähigt sie, ihre Arbeitszeit nachhaltig zu reduzieren und zugleich ihre Gewinne zu steigern. Gemeinsam mit seinem Team unterstützt er Unternehmer aller Entwicklungsstufen dabei, unter Einsatz bewährter digitaler Systeme ihren „perfekten Unternehmertag” zur Realität werden zu lassen.