Hintergrund-Information zur Preis- und Abschlagsanpassung bei Fernwärme-Kunden zum 1.10.2022

Die in der Formel enthaltenen Indizes werden von neutralen, öffentlichen bzw. staatlichen Stellen wie z.B. dem Statistischen Bundesamt veröffentlicht und auf der Internetseite der Energie SaarLorLux transparent dargestellt. Die Indizes folgen auch den Entwicklungen auf den europäischen Energiemärkten.
Energie SaarLorLux hat insofern keinen Einfluss auf die Preisentwicklung, die sich über die Änderung der Indizes ergibt.

Im gleichen Schreiben teilt Energie SaarLorLux ihren Kunden erstmalig mit, dass die Höhe der monatlichen Abschlagszahlung automatisch an die Preisentwicklungen der vergangenen Monate angepasst wird. Dies geschieht auch im Sinne der Kunden, um höhere Nachzahlungen in der nächsten Jahresabrechnung zu vermeiden.

Üblicherweise werden die Abschlagsbeträge einmal im Jahr bei der Erstellung der Jahresrechnung neu festgelegt. Basis für diese Abschlagsberechnung ist dabei der Energieverbrauch der Vorperiode (Zeit zwischen 2 Jahresrechnungen) sowie das Preisniveau zum Zeitpunkt der Abschlagsberechnung. Zu beachten dabei ist auch, dass nur 11 Abschläge erhoben werden. Im 12. Monat wird dann die Jahresrechnung gestellt. Haben sich der Verbrauch und/oder der Preis unterjährig geändert, führt dies ohne Anpassung des Abschlagsplans zu einer Nachzahlung oder einer Gutschrift in der Jahresrechnung.

Die Inflation und die anhaltende Energiekrise haben einen erheblichen Einfluss auf die Indizes, die zur Preisbildung in die Fernwärmeformel eingesetzt werden. Dies hat seit dem vergangenen Jahr zu einer deutlichen Erhöhung der Fernwärmepreise geführt. Somit müssten viele Kunden bei Erhalt ihrer Jahresrechnung z.B. in der 1. Jahreshälfte 2023 erhebliche Nachzahlungen leisten. Um die Gefahr einer solchen hohen Einmalzahlung abzumildern, hat Energie SaarLorLux jetzt erstmals innerhalb der Abrechnungsperiode die Abschläge auf die entsprechenden Preisentwicklungen angepasst.

In Einzelfällen, in denen z.B. die Jahresrechnung turnusmäßig innerhalb der nächsten 3 Monate erstellt werden wird, stehen demzufolge nur noch eine geringe Anzahl an Abschlägen zur Verfügung, um eine entsprechende Ausgleichszahlung zu berücksichtigen. Daher kann es hier zu einer außergewöhnlich großen Erhöhung der Abschlagszahlung kommen. Diese wird aber automatisch mit der nächsten Jahresrechnung wieder angepasst. Grundlage hierfür sind wieder der letzte Jahresverbrauch und die dann zu diesem Zeitpunkt gültigen Preise.

Die Anpassung der Höhe der monatlichen Abschlagszahlungen ist, gerade in der aktuellen Energiekrise, deutschlandweit bei allen Energieversorgern und allen Energiearten üblich, um Kunden vor hohen Nachzahlungen zu schützen.

Energie SaarLorLux weist ihre Kunden bereits seit Mitte 2021 in allen Preismitteilungen darauf hin, die Höhe der Abschläge zu prüfen und eigeninitiativ an das jeweilige Verbrauchsverhalten und die Preisentwicklung anzupassen. Leider erfolgte eine solche Abschlagsanpassung durch die Kunden bisher nur in Einzelfällen.

Energie SaarLorLux weist Kunden, die nicht am SEPA-Lastschriftverfahren teilnehmen und z.B. ihre Zahlung per Dauerauftrag leisten, darauf hin, diesen schnellstmöglich anzupassen, da ansonsten Zahlungsrückstände auflaufen.

Energie SaarLorLux ist sich bewusst, dass die aktuellen Entwicklungen auf dem Energiemarkt zu einer hohen Belastung der Kunden führen, die auch durch die geplanten Entlastungsmaßnahmen der Bundesregierung nicht kompensiert werden kann. Bei abzusehenden Zahlungsschwierigkeiten empfehlen wir den Kunden, sich frühzeitig mit uns oder den zuständigen Sozialbehörden in Verbindung zu setzen. Informationen und Hilfestellungen hierzu stellt Energie SaarLorLux auch im Internet unter www.energie-saarlorlux.com/privatkunden/kundenservice/zahlhilfe-programm zur Verfügung.

Allgemeine Energiespartipps finden Kunden auf www.energie-saarlorlux.com/energiesparen.