Prozessoptimierung: Mit Methode zum Erfolg

Die Prozessoptimierung in Kliniken ist ein fortlaufender und komplexer Vorgang, der eine strukturierte und methodische Herangehensweise erfordert.

Ein Lenkungskreis übernimmt in Workflow-Management Projekten als übergeordnetes Gremium zielrelevante Steuerungsaufgaben, die entscheidend für den Erfolg und die Effizienz der Implementierung, zum Beispiel die Definition von Zielen und Meilensteinen oder die Festlegung von Qualitätsstandards. Er setzt sich in der Regel aus dem Auftraggeber, Fachexperten, der Geschäftsführung und Stakeholdern wie beispielsweise Mitarbeitenden aus den Bereichen Medizin, Technik und Verwaltung zusammen und unterstützt das Tagesgeschäft des Projektleiters aus einer neutralen Perspektive.

Der Lenkungskreis trifft weitreichende Entscheidungen zu strategischen Fragestellungen, beispielsweise zur Auswahl relevanter Optimierungsprojekte als auch zu inhaltlichen Aspekten, wie der Genehmigung von Lösungen der identifizierten und priorisierten Schwachstellen. Er genehmigt im Laufe des Projekts Änderungen zur Vorgehensweise und unterstützt bei Engpässen wie Termindruck oder Ressourcenmangel eine sinnvolle Priorisierung der Aufgaben.

Durch seine unabhängige und führende Position kann der Lenkungskreis den gesamten Projektverlauf objektiv beurteilen und bewusst beeinflussen. Wichtig ist, dass die Mitglieder des Lenkungskreises das Projekt mit Nachdruck unterstützen. Nur so lassen sich zielführende und nachhaltige Lösungen umsetzen, um den Erfolg des Projekts sicherzustellen.

Kliniken benötigen für Optimierungsprojekte eine klares (Rollen)Konzept, an dem sie sich orientieren können und um sicherzustellen, dass Projekte in Übereinstimmung mit den strategischen Zielen der Klinik durchgeführt werden.

Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) ist führend in der Entwicklung und Implementierung von Methoden zur Prozessoptimierung in Kliniken. Es unterstützt Gesundheitseinrichtungen dabei, ihre Arbeitsabläufe zu verbessern und so die Qualität der Patientenversorgung zu erhöhen.

Für einen Austausch zu Workflow-Management Projekten in Ihrer Klinik melden Sie sich bitte zu unserer persönlichen, kostenlosen Sprechstunde an.

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"Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden"