Das speziell entwickelte Plugin erlaubt es Nutzern, Aufzeichnungen und Funktionalitäten von Recording Insights über Copilot auszuführen. Das Copilot Plugin für Recording Insights bietet zahlreiche Vorteile für die User:
- Effizienzsteigerung: Durch die Interaktion via Copilot können Nutzer schneller und einfacher auf ihre Aufzeichnungen zugreifen und Analysen durchführen, was den Arbeitsablauf erheblich verbessert.
- Benutzerfreundlichkeit: Die intuitive Bedienung des Copilot Plugins ermöglicht es auch weniger technisch versierten Nutzern, die volle Funktionalität von Recording Insights zu nutzen.
- Erhöhte Produktivität: Mit automatisierten Prozessen und schnellen Befehlen sparen Unternehmen viel Zeit, die sie in andere wichtige Aufgaben investieren können.
Gerald Kromer, CEO von ASC, kommentiert: „Die Teilnahme am Microsoft Copilot Private Preview Programm war ein bedeutender Schritt für ASC. Durch die nahtlose Integration der Copilot-Technologie profitieren unsere Kunden von gesteigerter Effizienz und Produktivität. Wir sind stolz darauf, gemeinsam mit Microsoft an der Spitze der technologischen Innovation zu stehen und unseren Kunden erstklassige Lösungen zu bieten.“
Er fügt hinzu: „Durch die Verknüpfung unserer Recording Insights Plattform mit Copilot können wir unseren Nutzern ein noch intuitiveres Tool an die Hand geben. Dies unterstreicht unser Engagement, kontinuierlich in fortschrittliche Technologien zu investieren, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.“
ASC ist ein weltweit führender Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen für Omni-Channel-Aufzeichnung, Qualitätsmanagement und Analyse. Zu unseren Zielgruppen gehören alle Unternehmen, die ihre Kommunikation aufzeichnen, insbesondere Finanzdienstleister, Contact Center und Organisationen der öffentlichen Sicherheit. Wir bieten Lösungen zur Aufzeichnung sowie KI-basierten Analyse und Auswertung aller Kommunikationsmedien – mit größtmöglicher Flexibilität als hoch-skalierbaren Cloud-Service, On-Premise oder einer hybriden Variante. Mit Hauptsitz in Deutschland, Tochtergesellschaften an derzeit 13 Standorten und zertifizierten Partnern in über 60 Ländern ist ASC die #1 der Branche in Europa und ein weltweiter Top-Player.
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