In der heutigen Geschäftswelt sind Messen eine unverzichtbare Plattform, um Kontakte zu knüpfen und potenzielle Kunden zu gewinnen. Das gilt besonders für Unternehmen, deren Produkte haptisch und optisch erlebt werden müssen. Doch der wahre Erfolg einer Messe hängt nicht nur davon ab, dass während der Messe alle Leads erfasst werden. Viel wichtiger ist es, nach der Messe die gesammelten Kontakte gut zu verfolgen. Nur so können Unternehmen den maximalen Nutzen aus Ihren Messeauftritten ziehen und gezielte Marketing- und Vertriebsmaßnahmen planen.

Warum ist die Erfassung und Nachverfolgung von Messeleads so wichtig?

Messeleads sind wertvolle Ressourcen, die bei richtiger Handhabung zu langfristigen Kundenbeziehungen und gesteigertem Umsatz führen können. Die gezielte Verwaltung der Kontakte hilft außerdem nachzuvollziehen, wie viele neue Kunden durch die Messe gewonnen wurden und wie viel Umsatz durch die Teilnahme generiert werden konnte. Leider scheitern Unternehmen oft an der systematischen Erfassung und Nachverfolung der Kontakte. Das führt zu verpassten Geschäftsmöglichkeiten und ineffizientem Ressourceneinsatz.

Intelligente Tools und maßgeschneiderte Prozesse sichern den Messeerfolg

Durch den Einsatz intelligenter Systeme und automatisierter Prozesse kann die Qualität und Auswertbarkeit von Messeleads erheblich verbessert werden. Eine App ermöglicht beispielsweise, Visitenkarten von Messeteilnehmern schnell einzuscannen und zu digitalisieren. Ein digitaler, messespezifischer Fragebogen hilft dabei, alle weiteren Daten und To Do’s zu einem Kontakt zu erfassen. Diese Informationen können dann nahtlos in ein zentrales Kundendatensystem, wie ein CRM-System, übertragen werden. Dort können automatisch Aufgaben für den Kontakt erstellt und dem richtigen Mitarbeiter zugewiesen werden. Die angelegten Datensätze des Fragebogens ermöglichen es, nach der Messe gezielt mit den Leads in Kontakt zu treten. Zudem können so Aussagen über die Renatbilität der Messeteilnahme getroffen werden.

Fazit

Die einheitliche Informationserfassung sowie effiziente Nachverfolgung von Messeleads dank automatisierter Prozesse sind entscheidend für den Erfolg von Messeauftritten. Unternehmen können so ihre Datenqualität verbessern, Ressourcen optimal nutzen und ihre Abschlussraten steigern. So haben Sie stets alles im Griff.

In unserem Use Case können Sie sich von einem maßgeschneiderten Prozess zur Erfassung und Nachverfolgung von Messeleads inspirieren lassen. Erfahren Sie auch, welche Tools genutzt wurden.

Über die Sellmore GmbH

Die CRM Experten von Sellmore bieten umfassende Unterstützung. Mit über 40 hochqualifizierten Mitarbeitern sind wir in Beratung, Projektmanagement, Entwicklung und Support tätig.

Gemeinsam entwickeln wir ein prozessorientiertes Konzept für den Kundendialog, abgestimmt auf Ihre Daten, Anforderungen, Geschäftsabläufe und IT-Landschaft. Unsere herstellerunabhängige Beratung führt Sie durch das Angebot verfügbarer CRM-Systeme, mit Fokus auf Ihre aktuellen Prozesse, Infrastruktur und zukünftiges Wachstum. Unsere erfahrenen Entwickler implementieren Ihr maßgeschneidertes CRM-Softwareprojekt pünktlich und budgetgerecht, unterstützt durch unsere Plattform Syncler. Unsere professionellen Schulungen sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter gerne mit der CRM-Lösung arbeiten. Erfahren Sie mehr über unseren CRM Navigator: https://www.sellmore.de/crm-loesungen/crm-navigator.php"

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