2023: Das Jahr des KI-Experiments. Seitdem haben viele Unternehmen ihre Prototypen erfolgreich getestet, doch kaum jemand schafft den Sprung vom Experiment zum produktiven Einsatz. Dabei könnte GenAI den Game-Changer markieren. Stattdessen verblassen über 60% der PoCs im Sande. Woran hapert es?
Die brutalen Wahrheiten hinter PoC-Scheitern:
- Technische Stolpersteine und Delivery-Hürden – Vom Testaufbau zur robusten, skalierbaren Infrastruktur für den Echtbetrieb? Hier entpuppen sich viele PoCs als Luftschlösser. Wer zu Beginn nicht die Einbindung bestehender Systeme, Nachhaltigkeit und Tests für Stabilität plant, wird scheitern. Und wo bleibt das Day-2-Management? Wenn die ersten Tests mal durchlaufen, geht das Ringen erst richtig los.
- Organisatorisches Chaos – Schnell ein kleines PoC-Team aufsetzen und loslegen? Klingt gut, führt aber im Produktionsstadium ohne klares Commitment der Führung schnell zu Budgetlöchern. Überzeugende Business Cases? Oft ein seltenes Gut. Unternehmen brauchen echte Strategien statt kurzfristiger „Erfolge“.
- Regulatorische Stolpersteine – Datenschutz und Sicherheitsanforderungen sind für GenAI-Projekte knallharte Prüfungen, die sie oft nicht bestehen. Bei der Nutzung von Cloud- und SaaS-Diensten in der Versicherungsbranche bremst die EU-Gesetzgebung oft rigoros – von DSGVO bis NIS-2 und dem kommenden AI Act.
- Fachliche Hürden – Was nützt die beste KI, wenn sie an der Datenbasis scheitert? Datenqualität, Aktualität und Datenschutz sind oft vernachlässigt. GenAI-Projekte verkommen so zu Einzelkämpfern ohne Mehrwert.
Der Weg zum Erfolg? Vorsprung durch Synergie – Die meisten PoCs bleiben isolierte Versuche ohne Wiederverwendung. Die Lösung: Plattformstrategien und bausteinbasierte Use Cases. Nur so schaffen es Versicherungen, vom Laborstatus in den produktiven Einsatz überzugehen – und endlich echten Geschäftswert zu liefern.
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