Weichenstellung für die Zukunft: CRM-Spezialist CURSOR gründet Stiftung

Eine Erfolgsgeschichte in der Energiewirtschaft

Mit der Marktöffnung 1998 spezialisierte sich CURSOR zu einem führenden Anbieter von CRM für EVU. Die branchenspezifischen Lösungen EVI für Energieversorger und -dienstleister und TINA für Netzbetreiber unterstützen Energieunternehmen, ihre Kundenbeziehungen zu stärken, ihre komplexen energiewirtschaftlichen Prozesse effizient zu gestalten und die Herausforderungen der Energiewende zu meistern. Auch zwei der vier deutschen Übertragungsnetzbetreiber setzen auf Software und Beratung von CURSOR.

Energie-Communities erzielen herausragende Synergien

Ein entscheidender Vorteil für EVI- und TINA-Nutzer ist die aktive und vernetzte CURSOR Community. Der kontinuierliche Austausch im Rahmen der Stadtwerke-, Netzbetreiber-, Testing- und Compliance-Communities ermöglicht es, Anforderungen und Erfahrungen direkt in die Weiterentwicklung der Software einfließen zu lassen. Durch diesen intensiven Dialog entstehen Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden und den Energiemarkt passen. Das bedeutet Synergien, die Mehrwerte schaffen und den EVU-Arbeitsalltag in Vertrieb, Marketing und Kundenservice spürbar erleichtern.

Eine visionäre Idee setzte sich durch

Den Grundstein für CURSOR legte Gründer Thomas Rühl 1987 mit einer visionären Idee: „Software zur Kundenbetreuung mittels Personal Computer“ – damals ein mutiges Konzept, das sich gegen anfängliche Skepsis durchsetzte. Das Team aus 130 Mitarbeitenden und eine Reihe von Partnern betreut über 500 nationale und internationale Unternehmen aus der Energie-, Finanz- und Dienstleistungsbranche. Die aktuell 4. CRM-Generation ist webbasiert, technologisch state-of-the-art und in 5 Sprachen verfügbar.

Stiftung als Basis für die Zukunft

Ende 2024 wurden 75% der CURSOR-Aktien in die Stiftung übertragen. Somit sind die Mehrheitsanteile des Unternehmens unverkäuflich in vertrauensvollen Händen der Gründerfamilie. Die Leitung der CURSOR Stiftung übernehmen Thomas und seine Tochter Anne Rühl. „Das, was wir gemeinsam aufgebaut haben, soll langfristig weiterwachsen. Unsere Erfolgssäulen sind zufriedene Kunden, zufriedene Mitarbeitende und zufriedene Shareholder“, erläutert Rühl und betont abschließend: „Mit der Absicherung durch die Stiftung wollen wir mit Innovationsfreude und unternehmerischem Engagement unsere Erfolgsstory in der Energiewirtschaft fortsetzen.“