„Der Kern unserer transparenten Kommunikation liegt in unserer offenen Meetingkultur. Regelmäßig werden alle unternehmensrelevanten Zahlen und Daten im Team geteilt – und hier wird auch nichts beschönigt. Jede*r Mitarbeiter*in hat regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, die Chancen für Austausch in beide Richtungen bieten“, beschreibt Nicole Rainer, Director Operations der SEM Boutique die Grundlage der HR-Philosophie, die sie im Managementteam verantwortet – gemeinsam mit Project Manager HR Yvonne Eder:
„Einer unserer Leitsätze ist es, miteinander zu sprechen und nicht übereinander. Das führt dazu, dass wir zum Beispiel Fehler auch offen kommunizieren – dafür haben wir unseren ‚Penguin Award‘ ins Leben gerufen, der all jene Fehler ‚feiert‘, von denen die Kolleg*innen lernen können. Der Award besteht aus einer Pinguintasse, die in unserem Weekly Update offiziell verliehen wird. In dem Rahmen danken wir dem*r Kolleg*in für den Mut, etwas Innovatives ausprobiert zu haben, auch wenn es nicht ideal gelaufen ist – denn gerade aus Fehlern lernen wir alle“, führt Eder auf.
„Außerdem gibt es bei uns den sogenannten ‚Peer Bonus‘: Jede*r kann einem*r Kolleg*in diesen besonderen Bonus verleihen – zum Beispiel für außerordentliche Unterstützung bei einem Kundenproblem oder tatkräftige Hilfestellung im Arbeitsalltag. Der ‚Peer Bonus‘ entspricht einem ‚Coin‘, der für einen Anteil an unserem Bonusprogramm steht.“
Zusammen mit der generellen Regelung, dass 10 % der Arbeitszeit von Mitarbeiter*innen für Weiterbildung genutzt werden können – in Eigenverantwortung – und die Arbeitszeit auch für ehrenamtliches Engagement verwendet werden kann, schnürt SEM Boutique mit diversen Maßnahmen ein attraktives Paket, das auch und gerade positiv auf Bewerber*innen wirkt.
„Für uns ist das Onboarding sehr wichtig. Die neuen Mitarbeiter*innen sollen einen tollen Start haben und einfach gut bei uns ankommen. Das bedeutet, die Prozesse und Schritte müssen ‚sitzen‘ und der*die neue Kolleg*in sollte von der administrativen Seite so wenig wie möglich mitbekommen“, so Eder zum erfolgreichen Recruiting-Prozess bei SEM Boutique.
Wie dies in der Praxis genau abläuft, findet sich im ausführlichen Gespräch mit Nicole Rainer und Yvonne Eder – und auch ein erst vor Kurzem eingestelltes Teammitglied kommt mit ihren Erfahrungen zum Recruiting und Onboarding zu Wort:
Weitere Informationen zur SEM Boutique: www.sem-boutique.de
SEM Boutique im Video: https://youtu.be/ulP-wUsrfgk
Die Performance Marketing Agentur SEM Boutique mit Sitz in München wurde 2015 von Oliver Zenglein gegründet. SEM Boutique gilt als national wie international anerkannter Spezialist für Search Engine Marketing mit Fokus auf SEA und Technical SEO und verfügt über höchste Expertise in Google Ads und Search Ads 360 Services. Die Agentur ist Google Premium Partner und eine der wenigen inhabergeführten Google Marketing Plattform zertifizierten Agenturen Deutschlands. Das 30-köpfige Team der Agentur optimiert Kampagnen für Kunden aus den Bereichen E-Commerce, B2B, Finance, Versicherungen und dem Reise-Segment. SEM Boutique ist vielfach ausgezeichnet, u. a. mit dem SEMY Award 2018 in der Kategorie "Best small-sized SEA Agentur", als Gewinner des Google Agentur-Wettbewerbs "Game On Award" 2016 und 2017 sowie als "kununu Top Company".
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