Ab Montag, den 3. Januar 2022, ist es für alle Kunden, die eine persönliche Beratung in einer der Filialen der Gesundheitskasse wünschen, erforderlich, im Vorfeld einen Termin am Standort ihrer Wahl zu vereinbaren. Die Vereinbarung ist online unter plus.aok.de/termin sowie unter der kostenfreien Service-Rufnummer 0800-1059000 möglich. Auch das Tragen einer FFP2-Maske ist für alle Personen während des Besuchs in der Filiale verpflichtend.
Viele Anliegen mit der Online-Filiale bequem von zu Hause aus erledigen
In der Online-Filiale "Meine AOK" lassen sich zahlreiche Anliegen bequem von zu Hause aus erledigen. Dazu zählen das Einreichen von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, das Beantragen einer Zuzahlungsbefreiung, das Ändern persönlicher Daten oder das Beantragen von Kinderkrankengeld. Eine Registrierung ist unter plus.meine.aok.de möglich. Darüber sind die Kundeberater unter der kostenfreienService-Rufnummer 0800-1059000 für die Versicherten erreichbar.
AOK PLUS – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Sternplatz 7
01067 Dresden
Telefon: +49 (800) 1059011144
Telefax: +49 (1802) 471001
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