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Die öffentliche Verwaltung in Deutschland steht vor enormen Herausforderungen. Der prognostizierte Fachkräftemangel, den der Hauptgeschäftsführer des Städte- und Gemeindebunds, Berghegger, Ende 2024 treffend als „schleichenden Blackout“ bezeichnete, verdeutlicht die Dringlichkeit von Veränderungen. Bis 2030 werden voraussichtlich 230.000 Fachkräfte in Städten und Mehr
Wir freuen uns sehr, dass wir gemeinsam mit Capita Customer Services (Germany) GmbH den Zuschlag für den Betrieb des User Help Desk (UHD) der Bundesagentur für Arbeit (BA) erhalten haben. Dieser UHD, der größte seiner Art in Deutschland, ist seit Mehr
Vielfalt ist heutzutage allgegenwärtig und ein nicht zu unterschätzendes Thema in der Unternehmenswelt. Denn trotz ihrer Allgegenwärtigkeit stehen wir als Gesellschaft immer noch vor der Herausforderung, ein wirklich inklusives Miteinander zu schaffen und die verschiedenen Facetten der Vielfalt in alle Mehr
In der heutigen digitalen Ära eröffnet die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in Behörden eine Fülle von transformativen Möglichkeiten, um den Arbeitsalltag effektiver zu gestalten und Prozesse zu optimieren. Insbesondere in großen Organisationen wie Behörden, in denen die Herausforderungen komplexer und vielschichtiger und Mehr
Wir haben sie schon einmal vorgestellt: Hermann Luft und Laurentiu Andries. Beide arbeiten gerade in einem Projekt in einer bayerischen Verwaltungsbehörde. Wir haben sie noch einmal an einen Tisch geholt und die wichtigsten Antworten für euch festgehalten. Laurentiu, was machst Mehr
Digitalisierung muss als Daueraufgabe verstanden werden. Im vollbesetzten Allgeier Public Forum waren sich die Referentinnen und Referenten einig, dass der Fokus auf dem technisch Machbaren und vor allem auf dem Nutzen liegen muss. Überregulierung und Übersteuerung durch die Politik helfen Mehr