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Das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG blickt auf ein erfolgreiches Jahr 2017 zurück: Zahlreiche Neukunden in den Fokusbranchen Versicherungen, Retail und Banken, 10% Wachstum, 22 neue Mitarbeiter und ein erfolgreicher Release prägen das Jahr. Und für 2018 hat das Mehr
Die Umfrage unter CRM-Experten zeigt: Social Media und Self-Service wachsen am stärksten, Customer Journey Mapping und Big Data/Analytics sind die relevanten Trends im Kundenbeziehungs-Management. Als grösste Chancen der Digitalisierung werden die gute Kundenerreichbarkeit und die Effizienzsteigerung mittels Self-Service erachtet. Grösste Mehr
Die WIR Bank setzt auf Wachstum und Digitalisierung. In dem Kontext entscheidet sich die Bank für die Zusammenarbeit mit BSI Business Systems Integration AG. Ziel ist es, Neukunden zu gewinnen, das Netzwerk zu stärken und mittels automatisierter Prozesse die Wettbewerbsfähigkeit Mehr
Digitalisierung ist ein zentraler Bestandteil des ERGO Strategieprogramms. Das Versicherungsunternehmen investiert derzeit kräftig in die Modernisierung der IT, um sich zukunftssicher aufzustellen. Bei der Maklerbetreuung wird ERGO künftig von BSI Insurance unterstützt. Um Makler noch besser und effizienter betreuen zu Mehr
Das Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG schenkt Mitarbeitern Patenschaft für eine Waldfläche. Die ersten 14 Jungwald-Patenschaften wurden am 15. September 2017 feierlich übergeben. Wie kann man den tatkräftigen Einsatz und das Engagement langjähriger Teammitglieder würdigen? Dieser Frage widmete sich BSI anlässlich des Mehr
Die Confiserie Sprüngli entscheidet sich für BSI als CRM-Partner. Ziel ist ein durchgängiges Omnichannel-Service-Erlebnis vom Online-Shop bis ins Café. Die 360°-Kundensicht dient der Service Excellence an allen Touchpoints und bildet zugleich die Basis für das Treueprogramms «Petits Plaisirs». Die Kunden Mehr
Die RheinLand Versicherungsgruppe, Neuss, begründet für zwei ihrer Vertriebsorganisationen mit der BSI Business Systems Integration AG eine Zusammenarbeit als CRM-Partner. In einer ersten Phase wird der Maklerversicherer Rhion die Maklerbetreuung auf Basis BSI Insurance einführen. In einer zweiten Phase folgt Mehr
Baloise Life (Liechtenstein) AG setzt in der Kunden- und Partnerbetreuung auf BSI CRM. Die CRM-Einführung erfolgte fast ausschliesslich inhouse, was nicht zuletzt auf die Nähe zum Standard, die individuellen Konfigurationsmöglichkeiten und die Erfahrungen mit BSI CRM bei der Baloise Group Mehr
Gute Nachrichten vom Software-Unternehmen BSI Business Systems Integration AG: Das Unternehmen konnte seinen Umsatz im 20. Geschäftsjahr um 13%auf CHF 47 Mio. steigern (Vorjahr: 41.6 Mio.). 22 neue Mitarbeiter helfen mit, die 17 Neukunden erfolgreich zu bedienen. Nach 20 Mehr
Globus & Herren Globus, das innovative und gehobene Schweizer Warenhaus, setzt auf BSI CRM im Contact Center, auf der Verkaufsfläche und in den Mitarbeiter-Apps. Ziel ist ein ganzheitliches Lifecycle Management und der Ausbau individueller Services auf Basis der ganzheitlichen Kundensicht. Mehr