Digitale Berater mit künstlicher Intelligenz unterstützen die Kund:innen bei der Produktauswahl auf den L’Oréal LUXE Webseiten
Die L’Oréal LUXE Marken haben mit dem Lösungsanbieter Chatchamp einen Chatbot-basierten Produktberater implementiert. Die Marken haben sich dabei für die Lösung an den Erfahrungen aus den Geschäften inspirieren lassen und zusätzlich das Wissen von Produktexperten integriert. Mit den daraus entstandenen Mehr