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Sind Sie auf der Suche nach neuen Ideen, deren Umsetzung Ihre Field Service Management Produktivität steigern würden? Wir hätten da ein paar Vorschläge für Sie. Acht davon haben wir im Folgenden für Sie zusammengefasst. Es ist kein Geheimnis, dass Technologie Mehr
Wachsender Konkurrenzdruck. Steigende Kundenanforderungen. Immer besser werdende Markttransparenz für die Endkunden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Herausforderungen des Marktes mit einer professionellen Tourenplanungssoftware begegnen können. In der heutigen Zeit sind Unternehmen, die im Kundenservice und Außendienst tätig Mehr
Beinahe jedes Unternehmen steht in seinem Tagesgeschäft vor der Herausforderung einer effizienten Ressourcen-, Personal- und Auftragsplanung. Mit der Digitalisierung einhergehenden neuen Arbeitsformen wie dem mobilen Arbeiten wird diese Planung zunehmend erschwert. Immer mehr Unternehmen erkennen daher den Mehrwert von mobilen Mehr
Bevor sich Unternehmen für eine neue Field Service Management Software entscheiden, ist es sinnvoll das Einsparungspotential dieser zu ermitteln. Ein bloßes Abhaken der Anforderung ist nur ein Teil einer erfolgreichen Softwareauswahl. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen das Einsparungspotential von Mehr
Mit der Auswahl einer Tourenplanungssoftware wird Ihr Außendienst durch digitale Tools optimal unterstützt und empowert. So schaffen Sie eine effektive Ressourcen- und Tourenplanung direkt ausgerichtet auf Ihre Ziele. Der Auswahlprozess solch einer Tourenoptimierungssoftware selbst kann sich allerdings als ein steiniger Mehr
Mobile Workforce Management ermöglicht Ihnen durch eine permanente Datenverbindung zu Ihrer Betriebssoftware, ein sofortiges Zuordnen von und Reagieren auf Aktivitäten Ihrer Außendienst-Ressourcen. Zur Optimierung einer Mobile Workforce muss ein Gleichgewicht der verschiedenen Ressourcen (Mitarbeiter, Arbeitsmittel und Fahrzeuge) zwischen der Erfüllung Mehr
Field Service Management Software gewinnt seit Jahren zunehmend an Bedeutung, wenn es darum geht, Arbeiten im Außendienst zu koordinieren. Kosteneinsparung bei gleichzeitig hoher Qualität, Zuverlässigkeit und maximaler Sicherheit des Außendienstes sind klare Vorteile. Vor allem die Jahre 2020 und 2021 Mehr
Der wichtigste Fokus in der Einzelhandelsbranche liegt im Kundenservice. Wenn es darum geht, den Markt zu bedienen, ist es wichtig, wettbewerbsfähig zu bleiben und eine positive und dauerhafte Wirkung auf die Kunden zu generieren. Einzelhändler müssen ein reibungsloses und angenehmes Mehr
Mit jeder Kundeninteraktion sammeln Unternehmen heutzutage enorme Mengen an Informationen, die für strategische Entscheidungen genutzt werden können. Hier kommt die Predictive Analytics ins Spiel. Anstatt die Daten nur auszuwerten, hilft die Technologie dabei, langfristige Geschäftsergebnisse sicherer zu antizipieren. Lesen Sie Mehr
Sobald Sie sich auf den Wechsel zu einer neuen Software für Tourenplanung, Außendienststeuerung und Terminplanung vorbereiten, ist es ratsam, vorab die Vorteile jeder Einzelnen zu analysieren und mögliche Nachteile mit Stakeholdern zu thematisieren, bevor Sie sich auf eine engere Auswahl Mehr