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Die Frage ist simpel, denken Sie? Leider wird sie jedoch oft unvollständig beantwortet und behandelt. Nur weil Hierarchie-Ebenen wegfallen, ist die Hierarchie zwischen Führungskraft und Mitarbeitern noch lange nicht flach. Hierarchien haben nicht nur einen organisatorischen Ansatz Das Crew-Resource-Management (CRM) Mehr
Diese Erkenntnis ist recht neu! Kontrollierbarer Stress macht nachweislich glücklicher und führt zu einem erfüllteren und zufriedenerem Leben. Doch warum reden wir dann immer über Stressvermeidung und stark zunehmendem fehlerhaftem Handeln unter Stress? Wir meinen hier immer den unkontrollierten, erzwungenen Mehr
Wie beurteilen Sie die Perspektive der Ihnen hierarchisch/disziplinar unterstellten Menschen? Dieses Szenario ist schwer zu simulieren, schon gar nicht in der Wohlfühl-Kunst-Atmosphäre eines Seminarraumes. Kennen Sie dabei das Problem, dass der Empfänger Ihrer Nachricht (Mitarbeiter) oft nicht das versteht, was Mehr
In der Forschung zum Crew-Resource-Management (CRM) gewann man sehr schnell die Erkenntnis, dass in der Kommunikation der Schlüssel für effizientes Führen steckt. Zwar hatte schon der Hamburger Kommunikationswissenschaftler Schulz von Thun mit seinem bekannten Kommunikationsquadrat die vier Seiten einer Nachricht Mehr
Unser neuer Cockpit-Club für Personal-Entscheider. Die Inhalte des Crew-Resource-Managements live im Cockpit erleben – das ist unser USP und einzigartig praxisnah, effizient und kurzweilig. Wir haben interessante Referenten und erfahrene Partner aus der Praxis für jeden Veranstaltungsabend. Erleben Sie in Mehr
In meinen Seminaren und Vorträgen wird mir immer wieder eine Frage gestellt: Warum hat gerade die gewerbliche Luftfahrt es geschafft, mehr als 1000-mal fehlerärmer zu arbeiten als jedes andere von Menschen beeinflussbare System auf der Welt? Eine gute Frage! Kennen Mehr
Mit Sextant, Kartendreieck, Zirkel und Fernglas habe ich noch in den 1980er Jahren auf Schiffen die Welt umfahren. Es funktionierte sicher und war nicht langsamer als heute. Diese Instrumente wurden selbst im Jet-Zeitalter anfangs noch im Langstreckenverkehr auf der DC Mehr
Als mir der Begriff „Held“ im Crew-Resource-Management (CRM) das erste Mal begegnete, dachte ich zuerst: oh je, jetzt kommt wieder eine der üblichen ideologischen Machodiskussionen. Ich habe mich geirrt! Hätte sich die Forschung nicht ausführlich mit dem Phänomen des Helden Mehr
Vor Kurzem las ich in einem Monatsheft einen Beitrag über Fehlerkultur. Die Autorin erzählte darin folgende Geschichte: Stellen Sie sich ein Kleinkind vor, das fröhlich und völlig versunken einen Turm aus Bauklötzen baut. Ab und zu stürzt dieser Turm Mehr
In unserem professionellen Airline-Simulator neuster Bauart ist auch dank des hochauflösenden Lockheed Martin Sichtsystems mit über 200 Grad Visual Screen, perfektem Sound und realem Live-Wetterszenario bis ins Detail das Flugerlebnis so real, dass Sie nach kurzer Zeit vergessen in einem Mehr