Firma Infobip, Autor bei Presse-Blog

Infobip und die digitale Versicherung LAQO setzen als erste in der europäischen Fintech-Branche einen GPT-gestützten digitalen Assistenten für die Kundenbetreuung ein

5. Juli 2023 Firma InfobipKommunikationazure, cloud, conversational, creative, FinTech, genai, gpt, gtp, infobip, Krypto, laqo, metaverse, microsoft, platform, telekom

Die globale Cloud-Kommunikationsplattform Infobip und LAQO, die digitale Marke des Versicherungsunternehmens Croatia osiguranje, haben als erste in der europäischen Fintech-Branche einen GPT-gestützten digitalen Assistenten für den Kundensupport eingeführt. LAQO GPT ist über WhatsApp verfügbar und bietet Kunden einen schnellen, leicht zugänglichen und Mehr

Omnichannel-Nutzung: Retail hat in Deutschland die Nase vorn

29. Juni 202329. Juni 2023 Firma InfobipKommunikationanalysis, apple, befragten, business, cloud, google, infobip, milliarden, platform, report, research, services, sms, Studie, voice

Integrierte Kommunikation wird im Kundenkontakt immer wichtiger Messaging gewinnt in der Kundenkommunikation weiter an Bedeutung Retail-Unternehmen planen Investitionen in Omnichannel-Technologien fest ein Bei der Umsetzung eines echten Omnichannel-Ansatzes gibt es bei deutschen Unternehmen noch viel Entwicklungspotenzial. Auch noch Luft nach Mehr

Infobip lanciert ShiftMag, ein digitales Magazin für die weltweite Entwicklergemeinde

5. Juni 20235. Juni 2023 Firma InfobipSoftwareamazon, api, business, cloud, conference, design, devops, finops, infobip, Kubernetes, mia, online, shopify, software, tech

Die globale Cloud-Kommunikationsplattform Infobip hat mit ShiftMag ein digitales Magazin für Softwareentwickler gestartet. Das erste, von einer Kommunikationsplattform herausgegebene, englischsprachige Online-Magazin, wird Entwicklern helfen, die Branche besser zu verstehen. Dafür sorgen ausführliche Analysen, Meinungsartikel, Interviews mit Branchenführern und Diskussionen über die neuesten Techniktrends, die Mehr

IDC MarketScape stuft Infobip zum zweiten Mal als einen Marktführer im Bereich „Communications Platform as a Service“ ein

31. Mai 2023 Firma InfobipKommunikationcarrier, cloud, communications, CPaaS, grade, ict, idc, infobip, marketscape, messaging, platform, research, SaaS, services, video

Die globale Cloud-Kommunikationsplattform Infobip wurde im IDC MarketScape Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) 2023 Vendor Assessment (doc #US50607923, Mai 2023) zum zweiten Mal als ein Leader eingestuft. IDC MarketScape zufolge „sollten Sie Infobip in Betracht ziehen, wenn globale Größe und lokaler, regionaler Support Mehr

Infobip Integration in Microsoft Dynamics 365 Marketing zur Unterstützung der Echtzeit-Marketing-Kommunikation

10. Mai 202310. Mai 2023 Firma InfobipKommunikationazure, business, chatbots, cloud, composer, CPaaS, dynamics, gartner, infobip, microsoft, nakashima, ott, platform, sales, sms

Die globale Cloud-Kommunikationsplattform Infobip erweitert die Zusammenarbeit mit Microsoft Dynamics 365 Marketing, um Unternehmen dabei zu helfen, Kunden auf den von ihnen bevorzugten Kanälen anzusprechen und die Wertschöpfung von Marketingkampagnen zu steigern. Microsoft hat die SMS-Kanäle von Infobip in seine Marketing-Plattform integriert, Mehr

Veränderten Kundenpräferenzen und der wachsenden Beliebtheit von Chat-Apps gerecht werden: Infobip veröffentlicht „Conversational Everything Playbook“

11. April 202311. April 2023 Firma InfobipKommunikationagenten, apps, chatbots, cloud, conversational, daten, ecommerce, hyper, infobip, kunden, leitfaden, market, playbook, suite, umsatz

Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat ein „Conversational Everything Playbook" herausgebracht, um Marken dabei zu unterstützen, dialogorientierte Erlebnisse in die Kundenkommunikation einzubinden. Der Begriff „Conversational Everything“ steht hier für die zunehmende Ausrichtung auf die Konversation in allen Bereichen der Kundenkommunikation. Der Leitfaden zeigt, wie es Mehr

Richard Kraska ist neuer Chief Financial Officer bei Infobip

30. März 2023 Firma InfobipFirmeninterncloud, CPaaS, digital, financial, infobip, juniper, mrd, network, openmarket, peerless, research, rocket, silicon, software, VoIP

Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat Richard Kraska zum Chief Financial Officer (CFO) ernannt. Der erfahrene Finanzexperte, der bereits in mehreren schnell expandierenden Softwareunternehmen als CFO tätig war, übernimmt die Leitung des Finance-Teams zu einem Zeitpunkt, an dem das Unternehmen in eine weitere Phase Mehr

Neue Studie bestätigt die zunehmende Ausrichtung auf die Konversation in allen Bereichen der Kundenkommunikation – „Conversational Everything“

28. März 202328. März 2023 Firma InfobipKommunikationapp, apps, banking, chatbot, chatbots, cloud, commerce, google, infobip, media, messenger, mobile, sms, social, Studie

Daten von Infobip aus mehr als 449 Milliarden Interaktionen im Jahr 2022 belegen, dass das Erlebnis einer Konversation (Conversational Experience) in allen Bereichen der Kundenkommunikation immer beliebter wird, vom Vertrieb bis zum Kundensupport Eine neue Studie des globalen Cloud-Kommunikationsunternehmens Infobip zeigt den Mehr

IDG-Report Omnichannel: Wo deutsche Unternehmen bei der Umsetzung einer Omnichannel Journey stehen

22. März 202323. März 2023 Firma InfobipKommunikationanalysis, cloud, daten, idg, infobip, logistik, messaging, omnichannel, region, report, research, services, sms, Studie, voice

Die Anzahl der von Unternehmen im Kundenkontakt genutzten Kommunikationskanäle wächst und ihr Zusammenspiel geht voran, aber es gibt noch viel Entwicklungspotential bei der Umsetzung eines echten Omnichannel-Ansatzes. Zu diesem Ergebnis kommt ein aktueller Report, den IDG Research Services im Auftrag Mehr

Weltfrauentag: Zahl der Frauen in Technologiebranchen wächst auch dank Vereinbarkeit von beruflichen und persönlichen Zielen weiblicher Fachkräfte, so wie bei Infobip

7. März 20238. März 2023 Firma InfobipAusbildung / Jobsaccenture, cloud, corporate, culture, frauen, indien, infobip, mentoren, mitarbeiter, omnichannel, region, Studie, tech, Technologie, unternehmen

Etwa 40 % der globalen Infobip-Belegschaft ist weiblich Mehr als 32% der Frauen bei Infobip bekleiden Führungspositionen Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip feiert den Internationalen Frauentag und unterstreicht den Stellenwert, den die Gleichstellung der Geschlechter für das Unternehmen hat. Infobip hebt die Leistung Mehr

Autor: Firma Infobip