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Das letzte Quartal des Jahres steht an und so langsam zieht der Druck und Stress in den Unternehmen noch einmal an. Zum Jahresende sollen Projekte zum Abschluss kommen, das Weihnachtsgeschäft steht vor der Tür und auch die Planung für 2025 Mehr
Auch Führungskräfte sollen und wollen sich regelmäßig in ihrer Führungsrolle und Führungsarbeit weiterentwickeln, um souverän in allen Führungssituationen agieren zu können. Das gilt sowohl für erfahrene Manager*innen als auch Nachwuchsführungskräfte, die neu in ihrer Position sind. Das Führungskräftetraining zum Thema Mehr
Konflikte mit Kolleg*innen, Kunden oder Geschäftspartnern können eine Belastung sein, die die Zusammenarbeit einschränkt sowie die Produktivität und Motivation der Mitarbeiter*innen senken. Die Arbeit ist durch den Konflikt blockiert. Wenn man jedoch weiß, wie man einen solchen Konflikt anpackt und Mehr
Die Kompakttraining GmbH & Co. KG als etablierter Anbieter von Führungskräfteseminaren ist auch in den Herbstmonaten regelmäßig in der Hauptstadt vor Ort und führt interaktive Grundlagenseminare für Nachwuchsführungskräfte und erfahrene Leitungskräfte durch. Unter anderem ist eine entsprechende Weiterbildung am 12.09.2024 Mehr
Die Anspannung in den Unternehmen nimmt zu und auch der Ton wird damit rauer. Nicht nur von den Kunden, sondern auch innerhalb von Teams und Abteilungen und über verschiedene Hierarchiestufen hinweg. Um sich dabei selbst zu schützen, aber auch sich Mehr
Der telefonische Kontakt ist noch immer ein wichtiger Bestandteil der Kundenbetreuung – sowohl Inbound als auch Outbound. Allerdings fehlen immer häufiger die grundlegenden Skills für eine professionelle und strukturierte Kommunikation am Telefon. Vor allem junge Mitarbeitende sind eher einen stetigen Mehr
Eine wirkungsvolle Kommunikation, sicheres und souveränes Auftreten in Dialogen und Präsentationen sowie der erwachsene Austausch mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern sind im Berufsleben essenziell. Entsprechende Soft Skills Trainings rund um die Themen Kommunikation, Rhetorik und Präsentation helfen dabei, sich persönlich Mehr
Vor allem Mitarbeitende im Kundenservice, bei Telefon-Hotlines oder mit persönlichem Kundenkontakt, kommen immer wieder in Konfliktsituationen oder müssen Beschwerden und Reklamationen meistern. Um diese Situationen mit mehr Leichtigkeit in den Griff zu bekommen und auch sich selbst in den Interaktionen Mehr
Die Führungskräftetrainer der Kompakttraining GmbH & CO. KG sind in diesem Jahr wieder erfolgreich deutschlandweit für Seminare unterwegs. Auch in der Hauptstadt: hier fand erst ein Grundlagenseminar zum Thema Mitarbeiterführung mit neun Teilnehmenden statt. Die sehr bunt gemischte Gruppe mit Mehr
Im beruflichen Kontext ist Professionalität im Umgang mit Kolleg*innen, Kund*innen und Geschäftspartnern, aber auch ein sicheres Auftreten sowie die Kraft des Überzeugens im Arbeitsalltag wichtig. Wie Souveränität und die richtigen Argumente wirksam vermittelt werden, ist dabei erlernbar. Die Kompakttraining GmbH Mehr