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Die MS Direct AG, Dienstleisterin für E-Commerce Logistiklösungen aus St. Gallen (CH), ergänzt ihr Führungsteam, um das nächste Wachstumskapitel einzuleiten: Christian Neumayer übernimmt per 1. Mai 2025 die Position des Chief Operating Officer (COO) und verantwortet künftig die Bereiche Returns Mehr
Tennis-Point, ein führender Anbieter für Tennisausrüstung und -mode, begeistert mit über 30 stationären Geschäften und einem erfolgreichen Onlineshop Kunden in ganz Europa und der Welt. Um seinen Kunden auch in Märkten mit Zollgrenzen ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, setzt Tennis-Point Mehr
Die Post-Purchase Experience ist ein entscheidender Faktor für die langfristige Kundenzufriedenheit im Online-Handel. Eine aktuelle Studie zur Post-Purchase Experience in der Schweiz zeigt, welche Schritte Online Händler Unternehmen sollten. Transparenz auf der Shop Seite, ein schneller Versand und kundenfreundliche Retourenprozesse Mehr
In der Welt des Cross-border E-Commerce stechen zwei Länder besonders heraus, wenn sich Online-Händler aus der EU entscheiden, über den EU-Markt hinauszuwachsen : Die Schweiz und das Vereinigte Königreich. Beide Länder bieten enormes Wachstumspotenzial, sind aber auch mit Herausforderungen verbunden. Warum Mehr
MS Direct and UKP Worldwide (UKPW) are intensifying their long-standing partnership and establishing a joint venture. The company, called "Unwind – Bridging borders, simplifying returns", will simplify access to the respective e-commerce markets for online shops in the EU and Mehr
MS Direct und UKP Worldwide vertiefen ihre langjährige Partnerschaft und gründen ein Joint Venture. Die Unternehmung mit dem Namen «Unwind – Bridging borders, simplifying returns» wird Onlineshops in der EU und Grossbritannien mit Retouren-, Verzollungs- und Versandservices den Zugang zu Mehr
Die Schweiz ist für Onlineshops aus der Europäischen Union (EU) trotz Zollgrenze seit Langem ein attraktiver Markt. Dies liegt zum einen an der gut dreimal höheren Kaufkraft der Schweizerinnen und Schweizer und zum anderen an den höheren Margen, die dank Mehr
In einer Zeit, in der der Wettbewerb zwischen Onlinehändlern immer intensiver wird, sind herausragende Kundenerlebnisse beim und nach dem Kauf nicht mehr nur ein Bonus, sondern ein entscheidender Erfolgsfaktor. Die „Post-Purchase Experience Studie“ von MS Direct und der Zürcher Hochschule Mehr
Nachhaltigkeit im E-Commerce ist heute wichtiger denn je. Entlang der ganzen Wertschöpfungskette ergeben sich viele Potenziale zur Reduktion von Emissionen. Zahlreiche Startups und Tech-Innovatoren haben sich der Herausforderung angenommen und präsentieren am Webinar vom Fulfillment-Anbieter MS Direct AG und ihrem Mehr