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CTS EVENTIM setzt im Kundenservice auf die zentrale Kommunikationsplattform novomind iAGENT. Die webbasierte Customer-Service-Plattform der Hamburger Software-Entwickler novomind fungiert seit einem halben Jahr als zentrale Anwendung für die vielfältigen Kommunikationskanäle, die CTS EVENTIM für den Dialog mit seinen Kunden einsetzt. Mehr
Ab sofort können novomind-Kunden im Bereich Customer Service Software schnell und einfach Module der webbasierten Kommunikationsplattform novomind iAGENT in ihre unternehmenseigene Mobile App integrieren. Das effiziente novomind iAGENT Mobile Software Development Kit (SDK) bietet diese Option für die Module Help, Mehr
Das auf Casual Wear fokussierte Hamburger Modeunternehmen TOM TAILOR GROUP setzt im Rollout seiner E-Commerce-Strategie auf novomind iPIM. Das PIM-System der Hamburger Software-Spezialisten novomind AG wird bis Februar 2018 in sechs europäischen Online-Shops in fünf Sprachen zum Einsatz kommen und Mehr
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat für eine bundesweite Premiere gesorgt: Seit Ende November können Ratsuchende auch bequem von zu Hause aus mit den Experten der niedersächsischen Verbraucherzentrale sprechen – per Videochat wie gewohnt persönlich, aber ohne Anfahrtsweg. Möglich macht dies die Mehr
Die Unternehmensgruppe Peek & Cloppenburg, Hamburg ist mit Verkaufshäusern in sechs Ländern Europas präsent und vereint im Shopping-Konzept zielgerichtet Stationär- und Online-Handel. Nun wurden die Online-Shops VANGRAAF.COM komplett überarbeitet und zeigen sich seit dem 24. August in neuem Look. Die Mehr
Künstliche Intelligenz (KI) ist einer der aktuellen Mega-Trends – doch läuft deshalb alles automatisch? Und was verstehen wir heute eigentlich darunter? Selbstfahrende Autos, selbstlernende Chatbots, kommunizierende Maschinen? Wie der intelligente, effiziente und damit erfolgreiche Einsatz von KI-Technologie wirklich funktioniert, stand Mehr
Hamburg ist Handelsstadt aus Tradition und mit glänzenden Perspektiven für die Zukunft. Zur Förderung des elektronischen Handels gibt es seit diesem Jahr den Next Commerce Accelerator (NCA), initiiert von Hamburger Sparkasse und der Landesbank HSH Nordbank. Das Ziel: Startups und Mehr
Die Mammut Sports Group hat ihren Online-Shop komplett überarbeitet und rundum erneuert: Die weltweit erfolgreiche Schweizer Bergsportmarke Mammut zeigt sich seit Mitte August für den E-Commerce vollständig neu ausgerüstet. Für den Neustart und den künftigen Betrieb des Online-Shops vertraut Mammut Mehr
Wie funktioniert moderner und erfolgreicher E-Commerce und was macht ihn aus? novomind sagt: die Performance. Die Hamburger Software-Entwickler sind überzeugt: „Stimmt die Performance, stellt sich auch der Erfolg ein“, sagt Stefan Grieben, COO bei novomind. Was das im Detail bedeutet Mehr
Die Hamburger novomind AG setzt ihren Wachstumskurs fort und blickt auf ein erneut herausragendes Geschäftsjahr zurück: In 2016 setzten die unabhängigen Hamburger Software-Entwickler 27,8 Millionen Euro (2015: 24,1 Millionen Euro) um. Mit der Umsatzsteigerung von 15 Prozent im Vergleich zum Mehr