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Der Spezialist für Wissensmanagement im Service, USU AG, hat ein umfassendes Fachbuch mit dem Titel „Aktive Wissensdatenbanken. Eine Anleitung für die Umsetzung in die Praxis“ veröffentlicht. Das Werk eignet sich sowohl für Einsteiger als auch für Fachleute, da es nicht Mehr
Das Schweizer Investment-Forschungsunternehmen ALPORA hat die USU Software AG als TOP INNOVATOR für 2017 identifiziert und mit einem Award ausgezeichnet. Der ALPORA-Ansatz bewertet die individuelle Innovationskraft von Unternehmen auf der Basis von bis zu 30 messbaren Innovationsindikatoren. Diese detaillierte Analytics-Methode Mehr
Die Digitalisierung der Industrie entwickelt sich zu einem Treiber für die Nachfrage nach Big-Data-Analytics-Anwendungen und Daten-getriebenen Services. Mit Data-as-a-Service-Lösungen werden bereits in 2019 weltweit knapp 12 Milliarden Dollar umgesetzt, so eine aktuelle Studie der Marktforscher von 451 Research. Die USU Mehr
Der Aufsichtsrat der USU Software AG hat auf seiner gestrigen Sitzung beschlossen, den Vertrag von Vorstandsmitglied Bernhard Böhler vorzeitig bis zum 30. September 2021 zu verlängern. Innerhalb des Vorstandsteams verantwortet er seit Oktober 2014 den Vertrieb und die Internationalisierung des Mehr
Mit der Software Valuemation können sämtliche Serviceprozesse eines Unternehmens abgebildet, gesteuert und optimiert werden. Sie wird im IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen und bei IT Service Providern eingesetzt. Valuemation kommt aber auch in weiteren Servicebereichen wie z.B. Personal, Facility Management Mehr
In vielen Service-Organisationen bildet die AKTIVE Wissensdatenbank Knowledge Center die Basis für qualitativ hochwertige Informationen, bedarfsgerechte Lösungen und damit für hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit. Mit der ab sofort verfügbaren Knowledge Center-Version 6.7 profitieren Anwender besonders von zwei wichtigen Verbesserungen: geführten Mehr
Im Rahmen der Fachkonferenz USU World vom 10.-11. Mai 2017 in Berlin erhielt die INTER Versicherungsgruppe den diesjährigen Knowledge-Award für das beste Kundenprojekt mit der USU-Wissensdatenbank Knowledge Center. Wichtigste Kriterien sind der intelligente Einsatz „AKTIVER Technologien“ und deren spürbarer Praxisnutzen Mehr
Umsatz wächst zweistellig Investitionen in Auslandsmärkte beeinflussen Ergebnis Liquidität weiter ausgebaut Operativer Cash Flow deutlich verbessert Konzern-Belegschaft steigt erstmals über 600 Planung für 2017 aufgrund Akquisition erhöht Mittelfristplanung 2020 bekräftigt Die USU Software AG (USU, ISIN DE000A0BVU28), größter europäischer Hersteller Mehr
Die meisten IT-Servicemanagement-(ITSM-)Tools sind auch als Software-as-a-Service (SaaS) aus der Cloud erhältlich. Die Software-Anbieter – darunter die USU AG – setzen bei der Bereitstellung ihrer Lösungen auf unterschiedliche technologische Plattformen. Ein USU White Paper erläutert zwei grundsätzlich unterschiedliche Cloud-Architekturmodelle, durch Mehr
Die USU Software AG (Frankfurt, Prime Standard, ISIN DE000A0BVU28), Möglingen, ("USU") hat heute den Vertrag über den Erwerb sämtlicher Anteilsscheine der EASYTRUST SAS, La Garenne Colombes, Frankreich, („EASYTRUST“) unterzeichnet. USU übernimmt den Spezialisten für Software-Lizenzmanagement mit Wirkung zum 1. Januar Mehr