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Sales growth of 12.6% to EUR 33.3 million International sales up 13.1% to EUR 7.1 million SaaS sales up 21.5% to EUR 4.0 million EBITDA grows by 10.2% to EUR 3.8 million Orders on hand reach all-time high of EUR 89.5 million Management Board confirms forecast Mehr
Umsatzsteigerung von 12,6% auf 33,3 Mio. Euro Auslandsumsätze um 13,1% auf 7,1 Mio. Euro ausgebaut SaaS-Erlöse erhöhen sich um 21,5% auf 4,0 Mio. Euro EBITDA wächst um 10,2% auf 3,8 Mio. Euro Rekord-Auftragsbestand von 89,5 Mio. Euro Vorstand bestätigt Planung Mehr
Im Rahmen der strategischen Erweiterung ihres weltweiten Partner-Netzwerks kooperiert USU künftig mit der SERVIEW GmbH. Mit ihrer 20-jährigen Expertise für Best-Practice-Ansätze und den Erfahrungen aus zahlreichen IT-Projekten ergänzt die Management-Beratung die etablierten IT-Service-Management (ITSM)-Werkzeuge von USU in idealer Weise. Gemeinsames Ziel beider Mehr
Zur Absicherung ihres exponentiellen Wachstums hat sich die BayWa r.e. AG für den Einsatz von USU IT Service Management (ITSM) entschieden. Ziel des führenden Erneuerbare-Energien-Unternehmens ist die übergreifende, ITIL-konforme Steuerung und Automatisierung der konzernweiten IT-Prozesse. Hierfür kommen auch USU Knowledge Management und USU Mehr
Based on the results of the latest “Voice of the Customer of IT Service Management Platforms” report, Gartner Peer Insights rates USU as a “strong performer” with its portfolio of solutions. With a rating of 4.6 stars out of 5, USU achieved Mehr
Basierend auf den Ergebnissen des aktuellen „Voice of the Customer of IT Service Management Platforms“-Reports bewertet Gartner Peer Insights USU mit seinem Lösungsportfolio als „strong performer“. Mit einer Bewertung von 4,6 von 5 Sternen erreichte USU in der Gesamtbewertung des IT-Service-Managements (ITSM) eine Mehr
USU is enabling the practical deployment of ChatGPT in customer service contexts. The applications innovator for chatbots is integrating the AI-based language model into its own chatbot network, USU Bot Universe. Considered to be unique by market analysts, USU’s technology Mehr
Einzigartige Multibot-Architektur USU Bot Universe kombiniert Fähigkeiten vieler Chatbots für leistungsfähige Kundenservices Neue Chatbot-Lösung zum Test ab 19.4.2023 auf der USU-Website verfügbar USU macht den praktischen Einsatz von ChatGPT für den Customer Service möglich. Der Anwendungsinnovator in Sachen Chatbots integriert Mehr
Im Rahmen der aktuellen Research in Action (RIA) Studie „Vendor Selection Matrix™ Enterprise Service Management Lösungen“ haben die RIA-Analysten USU erneut als Marktführer identifiziert. Mit der Lösung USU Enterprise Service Management (ESM) und einem Gesamt-Score von 9,39 von 10 möglichen Mehr
Zur transparenten Steuerung und Automatisierung ihrer IT-Management-Prozesse hat sich die Senatsverwaltung für Justiz, Vielfalt und Antidiskriminierung, vertreten durch den Präsidenten des Kammergerichts (nachfolgend Kammergericht Berlin genannt), für die Lösung USU IT Service Management (ITSM) entschieden. Im Rahmen einer Ausschreibung konnte Mehr