Wie Versicherungsmakler Kunden-Informationen wirksam systematisieren

Versicherungsmakler haben Informations-Verpflichtungen gegenüber ihren Kunden. Diese sind für Makler eine Bringschuld und keine Holschuld der Kunden. Vermittler müssen ihre Kunden also aktiv informieren. Da reichen weder Informationen auf der Homepage noch eine Landingpage aus. Durch die tägliche Arbeitsbelastung ist Mehr

5 gute Gründe für ein eigenes Kundenmagazin

„Ach! Unfallversicherungen machen Sie auch?“ Solche und ähnliche Aussagen hörte Thomas Bethke in seiner Anfangszeit als Versicherungsmakler häufiger. Ihm wurde schnell deutlich, dass die Kunden-Kommunikation verbessert werden musste.  Aus praktischen Erwägungen heraus sollten die regelmäßigen Kunden-Informationen systematisiert werden. So entstand Mehr

„Versicherungsmakler sollten bei der Digitalisierung ihre Kunden nicht vergessen“

Sowohl die Digitalisierung als auch effiziente, optimierte Prozesse sind entscheidend für den Erfolg von Unternehmen, auch von Versicherungsvermittlern, weiß Thomas Bethke, Versicherungsbetriebswirt/DVA und Inhaber von V-aktuell. Der Experte für haptische und digitale Kundenzeitungen von Versicherungsvermittlern mahnt jedoch, vor lauter Digitalisierungswahn Mehr

Vielseitiges Online-Kundenmagazin

Mobile Internetnutzung hat sich in rasanten Schritten zum Standard entwickelt. Für Versicherungsmakler hat V-aktuell deshalb ein einzigartiges Online-Kundenmagazin entwickelt. Smartphones, Tablets und Desktop-PCs haben unterschiedlichste Anforderungen für eine optimale Darstellung von Texten und Bildern. Die Lösung: Internetseiten im Responsive WebDesign Mehr

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

Für Versicherungsmakler gehört es heute zum guten Ton, ihren Kunden regelmäßige Informationen aus der Versicherungswelt zu senden. Es sollte kurz und knapp über wirklich Wichtiges informiert und den Kunden so ein zusätzlicher Nutzen geboten werden. Denn gut aufbereitete Informationen verbessern Mehr

Transparenz schlägt Blackbox

Für Versicherungsmakler sind aktive Kundeninformationen aus haftungsrechtlichen Gründen ein Muss. Die regelmäßigen Informationen dienen aber auch als wichtiges Marketing-Instrument, um Kundenbindung und Nachfrage zu stärken. Was ist dabei zu beachten? Standard ist, dem Kunden fachliche Informationen über relevante Veränderungen aus Mehr