Minderjährig über 1.000 Euro verspielt: In-App-Käufe als kindliche Kostenfalle

Werden Kinder und Jugendliche Opfer von Spiele-Apps, kann die kindliche Kauffreude ganz schnell teuer werden. Damit Eltern nicht plötzlich hohe Rechnungen von App-Store-Betreibern oder ihrem Telekommunikationsanbieter erhalten, sollten sie wichtige Vorkehrungen treffen. Aber auch wenn bereits hohe Kosten entstanden sind, Mehr

Keine Frage des Alters: Clever Lebensmittel online bestellen

Immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher bestellen ihre Lebensmittel regelmäßig im Internet und lassen sich diese nach Hause liefern. Insbesondere für Senioren kann der Online-Einkauf attraktiv sein – entfallen doch so das lange Anstehen an der Kasse oder das Tragen schwerer Mehr

Kleines Sonnen-Kraftwerk für den Balkon: Solar-Module am Haus zur Stromgewinnung

Nicht jeder kann sich eine große Solaranlage aufs Dach setzen. Stecker-Solargeräte bieten für Mieterinnen und Mieter sowie Wohnungseigentümer eine Alternative der Stromerzeugung für den Balkon oder die Terrasse. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale informiert über Funktion und Nutzung von Stecker-Solargeräten. Viele Mehr

Berechtigte Forderungen? Inkassokosten richtig prüfen

Seit dem 1. Mai gilt wieder das alte Insolvenzrecht und somit die reguläre Insolvenzanmeldepflicht für Unternehmen. Die Verbraucherzentrale Berlin befürchtet, dass diese den Druck angesichts drohender Überschuldung an Verbraucherinnen und Verbraucher weitergeben und ausstehende Zahlungsbeträge vehement einfordern werden. Empfänger von Mehr

Jetzt als Verbraucherschule bewerben

Aktuell gibt es fünf Verbraucherschulen in Berlin. Die neue Bewerbungsrunde für Schulen, die Verbraucherbildung umsetzen, läuft bis 1. Oktober 2021. Sonderkategorie würdigt Maßnahmen im Zuge der Corona-Pandemie. Die Auszeichnung Verbraucherschule des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) startet in eine neue Runde. Sie Mehr

Klimaschutzprojekt „ZuHaus in Berlin“ wird fortgesetzt

Die Energieberatungs-Kampagne „ZuHaus in Berlin“ wird zwei Jahre nach ihrem Start wegen der weiterhin hohen Nachfrage verlängert. Zudem werden die Angebote auf zusätzliche Bezirke ausgedehnt und neue kostenfreie Beratungsmodule angeboten. Im Rahmen des Projekts bieten die Senatsverwaltung für Umwelt, Verkehr Mehr

Lebensmittel genießen statt wegwerfen

. Verbraucherzentralen informieren über Hintergründe und geben Tipps zur Vermeidung von Lebensmittelabfällen Website startet zum Tag der Lebensmittelverschwendung am 2. Mai Angebot für Verbraucherinnen und Verbraucher, Eltern sowie Lehrkräfte Ein neues Informationsangebot der Verbraucherzentralen geht pünktlich zum Tag der Lebensmittelverschwendung Mehr

Earth Day – Unsere Erde braucht weniger Müll

Die Erde ist unsere Lebensgrundlage. Am morgigen Internationalen Tag der Erde sollten wir dem Planeten zuliebe unser Konsumverhalten überdenken. Nicht nur „jeder Bissen zählt“ – wie das diesjährige Motto lautet – sondern auch jedes Gramm Müll zählt. Denn die Umwelt Mehr

Radtour ohne Ende? Ordentliche Rückgabe beim Bikesharing einhalten

Die Tour mit dem Rad eines Sharing-Anbieters kann sehr schnell teuer werden, wenn Mieterinnen und Mieter den erforderlichen Rückgabeprozess nicht einhalten. Damit die Kosten nicht ins Unermessliche steigen, sollten sie sich vorab genau darüber informieren. Hohe Kosten durch unvollständigen Rückgabeprozess Mehr

Nur ein Kratzer? Bis zu 1.000 Euro Schadensersatzforderungen von Carsharing-Unternehmen

In der Beratung haben die Expertinnen und Experten der Verbraucherzentrale Berlin immer wieder mit Fällen zu tun, bei denen Carsharing-Anbieter unverhältnismäßig hohe Schadensersatzforderungen für vermeintlich verursachte Schäden am Fahrzeug stellen. Glücklicherweise gilt: Ohne Nachweis keine Zahlungspflicht. Höhe des verursachten Schadens Mehr